你不能催别人做事情！如果你告诉我有个管理者催着员工工作，那么我也可以告诉你有人使用威胁或发放奖金的方法让人干活。他们都是不懂得如何工作的人！他们都是外在的鼓励者！一旦这些动力没有了，那么员工也就不会继续工作。
艾森豪威尔将军有个传奇的“一条线”故事。当属下的军官因为惩罚、威胁和恐吓士兵而在档案上有了污点时，将军把他们叫进了办公室。他递给他们每人一条很短的线然后让他们用这线来绕办公桌一圈。很明显要做到这点，这些线必须连起来卷成一卷，但是人们不愿意相互合作完成。将军这么做是为了告诉他们拉别人一把很重要，要成为一个激励者和鼓励者而不是逼迫别人的人。
欧洲著名的作家威廉·詹姆士曾说：能让人们与你合作的重要因素之一就是要让他们自愿同意合作。当你希望员工做什么事情时，要说“我需要你的帮助。”不要忽略员工。你要成为一个鼓励者而不是胁迫者。