日本人和他们做生意的理念再次为我们做出了榜样。他们占了全世界很多生意的原因之一就是十分用功和细心地制定计划，并有坚定的信念。日本人认为美国人做生意的方法太过急躁，不仔细考虑要尝试的新事物。
芝加哥出版公司的总裁迪克说，在他做生意的经历中，见过很多公司生意失败。但他从来没有见过一个公司因计划周详而生意失败的，只有计划仓促导致生意失败的情况。
日本人认为我们制定的计划过于简单，会付出巨大的执行成本。而他们则刚好相反。这就是当你激励员工时我们推荐的方法。当投入成本——你要考虑所拥有的资源之前，先花时间做个详细的计划。否则你也许会存在计划简单但成本花费大的问题。所以让员工按照你做的详细计划来开展工作。