在这本书中的一些地方，我们指出了要让自己定位准确，并实行一些“无私服务”。你已经知道把个人信念和动机摆在准确的位置并不是件容易的事情。
加里是一家缝纫厂的厂长。他计划把零售商店做大并还清贷款，在这一过程中他变得唯利是图、顽固、无情。当我去那儿给他做咨询时，他能做的事就是扰乱员工，自己也处于精神崩溃的边缘。
我为加里咨询时，他领导风格的问题出现在每一个句子、每一个互动模式以及和员工每一次谈话中。这就是极度“我”的信息：我想让你这么做。我想你去缝合这件衣服。我想你去……我、我、我。他的话听起来就像2或3岁的孩子，我们希望去改善这种“我想要”的症状。
加里所需做的就是反思一下他的领导风格并要意识到员工做事情为了他们自己而不是你。加里开始学习、认识这个重要的事实。我让他做了一张3cm×5cm的卡片，把每天的反思记下来。