在抵达英国6，个月后，梅奥的退休计划全都弄拧了。他工作起来不要命，中了一次风，所以不得不休息。身体康复后，他开始写作，与同行们商讨英国的工业问题，计划再撰写一本新书。他的收人较低，而且常常感到疲惫。多萝西娅也感到疲劳，身体不好。1949年夏，梅奥渐渐好转的身体开始变差，并于9月去世。
“我还没有庆祝我在这里的最后一个上午呢，”梅奥写信告诉戴维院长，“我只是郁郁寡欢、拖拖拉拉地找到我们系的每个教职员，打断他们手头的工作，向他们道声‘再见’……我感到，当时间来临之时，一个老家伙只应该尽可能静悄悄地离开，这是我自己的有瑕疵计划的一部分。”他走出办公室，把他的文件留在贝克图书馆存档，并把许多书籍装船运往英国。
但是，在没有新任务的情况下他还不能离开哈佛。他拒绝了西里尔·詹姆斯关于要他在麦吉尔大学待一两年的提议，也没有接受到澳大利亚发表广播讲话及向商业群体发表演讲的邀请；相反，正如他写信告诉比尔兹利·拉姆尔的那样，他决定“使英国人脱离他们的传统做法以及他们如此钟情的粗陋的经济理论”。这段话意味着，梅奥将接受英国国家工业心理学研究院的提议，担任其技术咨询委员会（TechnicalAdvisoryBoard）主席，年薪1000英镑。如果这个计划落空，那他可以依靠女儿帕特丽夏把他介绍给英国顶级的实业家。这些实业家开始看到他的工作的价值，他们能够在经济上帮助他增加点收入。从8月份开始，哈佛每月给他200美元的退休金。
梅奥退休后，没有人被选择接替他的职位。罗特利斯伯格已经于1月份晋升为人事关系教授，而隆巴德将于7月份担任副教授。他们将承担起大部分职责，把梅奥发起的工作继续开展下去。
罗特利斯伯格开始讲授他称之为“梅奥征候群”的课程。他向学生展示，疲劳和单调不足以表现一个人总体情境的许多方面；技能是逐渐发展起来的；学习能够使人进步。所以，一项专注的举动必然被视为高度复杂的体验，而强迫观念就是证明专注举动的复杂性的极佳的例子。这是因为，它们的内容和形式对于理解人们之间如何相互作用很重要。通过阅读弗洛伊德等人关于家庭生活和儿童早期训练的作品，我们就能够很好地理解成人的行为举止是如何受固执性格中成见的影响的。
在沿用梅奥提出的概念时，罗特利斯伯格和同事们更多地是从社会学的角度出发的。他们把商业视为一个社会系统，为了解答具体的管理问题，这个社会系统要求进行探索性的研究工作。他们假定，作为一个社会系统，商业的各个要素是相互依赖的，而不会随机出现，它们会趋向于均衡，即一种平衡状态。在一个社会系统中，研究的主要目标是人与人之间的相互作用。这种相互作用揭示了各种形式的合乎逻辑与不合逻辑的行为，以及可以归类为意义、目的、残余、衍生和情绪等不同的体验。至于这些行为和体验，有些是内在的，另外一些是外在的；有些对于该系统的平衡起作用，另外一些则造成机能不良。人的体验与系统的均衡相互影响，至于施加影响还是受到影响，完全取决于个体的生理平衡或机体平衡的状态以及个体的心理紧张程度。也就是说，是强迫性思维还是混合性思维，是罪孽感、技能、思维和体验的适应性发展感还是复杂化，是以自我为中心还是以社会为中心，对于个人来说，相互作用或许看起来是没有目的的、无序的，而且当它的确如此的时候，相互作用可能导致反常情绪和旨在减少这种情绪的行动。
商业背景也是一个社会体统，这种背景正逐渐从一种原始的、传统的或者已确立的状态，向一种复杂的、适应性的状态转变。
科学地研究社会、社会系统、相互作用和个体，最恰当的方法就是受控观察和临床式面谈。学者们在霍桑实验和纽伯里波特已经遵照这个原则从事“随问题作出调整”的研究活动了。在工业内部，梅奥的同行们研究了成长中的组织里的缺勤、员工流动率、监督人员的培训、中层管理者的问题，以及办公室和制造工厂之间的关系。授课是非正式的，既没有分班级，也没有开办常规课程；培训的方法是学徒制、阅读、讨论和临床式面谈。
在这些假设和经验的基础上，梅奥的追随者们开始更为清晰地描述商业（作为一个社会系统）的各个要素，研究工作中工业群体的相互作用和人的相互作用。为了扩展他们的思考，他们使用的术语是：管理的逻辑，正式与非正式组织，效力和效率，表示生产限制的群体规范，对技术变革的抵制，与员工的参与、团队工作及合作有关的权力和控制，工作中的双向沟通，非指示性咨询，内涵式和外延式定位，规划，图，领域。领班所面临的主要问题集中在：领班分别与下属、工人、管理层之间的关系，双方的自我意识，以及如何对工作中的问题进行诊断并采取行动。运用这种办法开展的研究包括各种现场情形，即研究各种组织中的合作、控制、沟通和变化。他们描述了案例，撰写了学术论文，第二年开办了关于研究管理中的人的问题的课