电影界造成如下恶果：有效合作遭到破坏，经验教训得不到总结，“山头林立”，表演艺术家发挥不了才能，失败多于成功。
梅奥喜欢看电影，并关心电影对社会的影响。多年以后，梅奥的一个学生进人了电影圈，并试图把这些想法理想化，但是鲜有成功。正如梅奥所预计的那样，后来个人主义和明星制主宰了电影工业的秩序。
假内行把心理学应用在商业上，连善意的人也对工业中的心理学研究运用得不严谨不专业，唐翰对此心知肚明。梅奥的工作必须得到保护，免得出现上述误用；梅奥的想法必须传播开来，并通过可靠的、声誉良好的商业关系加以引导。1927年10月，位于纽约的哈佛俱乐部就作了这样一个安排。当时，梅奥向午餐人士——一小群著名的实业家发表了讲话，内容是什么样的心理学将在未来十年对工业有效。邀请函是由劳资关系咨询事务所的总裁阿瑟·扬（Arthm‘H_Young）发出的，唐翰希望这一组织将能够提供帮助。
劳资关系咨询事务所成立于1926年，出自一小群劳资关系专家之手，并由雷蒙德·福斯迪克领导。小洛克菲勒为福斯迪克的工作提供了资助，他是劳资关系咨询事务所的唯一资助人。这个非盈利性组织的最初目的是让洛克菲勒随时了解所属公司的劳资关系；后来，非洛克菲勒所属的其他公司也资助了这个组织，并从它的工作中受益：“推进工业、商业、教育和政府中人际关系的知识和实践”。
梅奥的讲话给进餐者留下了深刻的印象，并导致了他与高级实业家和管理人士颇具价值的交往。西部电气公司人事主管史蒂文森（T．K．Stevenson）就是其中之一。后来，史蒂文森把他收到的关于公司对霍桑工厂（位于伊利诺伊州西塞罗市）的研究报告交给梅奥阅读。1928年1月，洛克菲勒热情款待了梅奥。10月，梅奥受命在洛克菲勒位于普韦布洛市（Pueblo）的科罗拉多燃料与钢铁公司（ColoradoFuelandIronCompany）研究劳资关系的问题。
1915年，科罗拉多燃料与钢铁公司制定了劳资计划，并得到洛克菲勒的支持。该计划旨在减少公司所属矿厂和钢铁厂中的劳资冲突，促进管理层与工人的合作关系。调解与工资委员会（CommitteeonConciliationandWages）的创建是该计划的里程碑。在委员会的成员中，既有管理人员也有工人。然而，尽管有洛克菲勒的干预，这项计划依然没有取得彻底的成功。
在阿瑟·扬的陪同下，梅奥在位于普韦布洛的工厂待了三个星期，研究了工作人员的处境和管理层所得信息的充分性，评估了计划的效力。梅奥发现他们的计划并不完善，因为最高管理层专制而随意，中层和一线管理人员认为计划损害了他们的影响力，员工代表和联合会利用这项计划把工人组织起来加入工会。尽管如此，委员会在许多场合仍然解决了不少冲突。梅奥推断，之所以出现冲突，是由于管理层对公司劳资关系政策所导致的这样一个根本变化准备不足。看到有些管理人员对这项计划怀有敌意之后，工人代表避重就轻，提起了尊重法律的论点，却忽略合作精神。梅奥提议：一对与这项计划有关的人的问题制作一份详尽而准确的报告；二把报告给管理人员阅读，帮助他们理解并接受这项计划；三他们对计划的理解应该向工人展示，如果工人知道管理人员不再对计划怀有敌意，那么工人就会接受并使用这个计划。
这项计划的调研人员是本杰明·塞莱克曼（BenjaminM．Selekman）和玛丽·冯·克利克（MaryVanKleck），他们在拉塞尔·塞奇基金会（RussellSageFoundation）的资助下，通过代表和联合委员会或者集体谈判让工人参与管理。梅奥利用他作的报告检验并批评他们的工作。如果劳资关系是合作性的，那么工人就能够提出建设性的意见和建议，梅奥对此是赞同的，但是他写道，工人的意见和建议应该由管理层恰如其分地予以评价。有证据表明，在英国和澳大利亚，当工人参与管理而管理层对此类行为没有作出正确的评价，且工会和管理层没有用共同的利益取代阶级斗争时，工人参与管理便导致了灾难性的劳资关系。
在更一般性的层面上，梅奥的命题是，在工人和管理层之间必然存在着利益上的共识，共同的利益会导致相互信任、信赖和有效的合作。以这个为基础，企业就会繁荣兴旺。独立的调查人员能够让人们明智地理解共同的利益，激发人们行动起来，实现工作当中的合作关系。
克利克假定工业民主类似于现代政治民主，梅奥对此进行了严厉的批评，并再次提起澳大利亚来证明他的论点。他指出，在澳大利亚，仲裁制度不是减少而是增加了工业冲突的发生。梅奥更喜欢美国人的处理方法，这套方法不允许人们用现代民主政治的发展来贬损经济领域的发展。在这一点上，梅奥主张，在工业中，企业要想成功，就必须有赖于管理层充分了解工作中人的处境，从而理解工人的不平，并在导致冲突以前把造