成不平的根源消灭在萌芽状态。
梅奥不仅着眼于矿厂和钢铁厂的组织内部的冲突和争论,而且他还把工作延伸到社区中的社会学问题上。根据马林诺夫斯基的人类学工作及皮特一里弗斯和露丝·凯文(RuthCavan)在芝加哥的研究,梅奥假定,在一个社区中,社会的组织或解体分别与工业的满意或动荡有直接的关系。“如果个人生活的主要意义(即社会交往)直接瓦解,那么他对工作的兴趣必然也会降低……影响我们文明中的城市的社会疾病就出现在……普韦布洛”。针对社会分裂,梅奥的解决办法在两个方面:一提供社区娱乐设施;二由有技能的领导者引导不满青年远离有害的帮派活动,转向建设性的体育和文化娱乐活动。
在普韦布洛的墨西哥人社区中,梅奥大为震惊地看到:文盲众多,拥挤过度,健康状况恶劣和男女乱交。他提议,洛克菲勒基金会应该资助一项对这些问题的研究,以便为系统地改变社区福利服务设施作准备。
在科罗拉多的研究持续了两个月以后,梅奥和奥斯本接到了劳资关系咨询事务所给予的酬金:梅奥作为长期顾问,每年1000美元;奥斯本每月为阿瑟·扬就梅奥所辖部门的工作撰写月度报告。若干星期以后,院长唐翰邀请扬在哈佛商学院发表讲话。从此以后,梅奥和扬成为紧密的工作伙伴;梅奥受益于经由扬所促成的社会关系,扬则仰慕“梅奥(在生动活泼、循循善诱地表达上)的天赋,这种天赋是先天的,无须后天的进一步培养”。