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第9章 挫剑式 (1)(2 / 3)

三是有利于团队成员的发展,需要满足不同成员的发展需要,并尽量结合员工自身条件去安排学习内容。

影响学习效果的四个因素

学习态度

一个员工如果不愿意学习管理课程或者业务技巧,那么灌输是起不了作用的。对于成年人来说,必须告诉他课程的重要性,让他以积极的心态来参与学习。态度决定效果,一个小孩如果不喜欢艺术,即使把他送到巴黎去学画画,他也不可能成为画家,因为他的兴趣不在这方面,不可能学好。

所以,学习的态度对于学习的效果是非常重要的,对个人如此,对团队也是如此。

学习需求

中医理论讲究缺什么补什么。同样的道理,如果缺少的是管理方面的知识或者领导方面的技能,那么就更愿意去学习管理和领导的技能。所以,在所有的培训前,都需要进行训练需求的调查,只有弄清楚学习需求,才能做到有的放矢,这是诊断和开发的问题。

外界刺激

有的时候只有良好的学习态度和学习需求还不够,还需要给予适当的刺激。在恰当的时机,给予员工适当强度的外界刺激,有利于增强员工的自信心,提高员工学习的积极性。事实表明,在课堂上经常受到老师表扬和鼓励的学生,学习的积极性会更高,学习效果也比一般的学生要好得多。所以说,适当的外界刺激可以转变成员工学习的动力。学习的动力越足,效果也会越好。

着名的快餐企业麦当劳是个学习型的组织,在这里不间断的培训,每个经理人每一年都会有超过20个工作日的训练时间,同时公司也注意创造很好的工作刺激氛围。每个麦当劳的店长都要到美国去拿到一个证书回来。在麦当劳有规定:到芝加哥去学习的时候,主要功课的平均成绩每门达到90分以上,就能获得校长奖。对于拿到校长奖的员工,工资待遇很好,而且还会在全公司范围内通报表扬。这对员工来说是一种很大的荣誉;如果在美国学习期间能拿到杰出贡献奖,回来以后加三个月工资;如果在每年的经理年会期间拿到热汉堡竞赛的奖,就给予股票奖励。麦当劳采用这种方式来刺激员工学习,达到了良好的效果。

摘自中国营销培训

环境影响

一家企业究竟能够给自己员工的学习和培训创造什么样的环境,直接影响到员工的学习效果。如果企业不具备这样的学习环境,就很难在员工培训方面有所收获。领导者必须在这一方面为下属的成长和发展创造一种成长的环境,激励员工的学习动机。

小游戏:学习的新方向

游戏目的

1.让学员明白以前学到的知识、技巧和态度对于他们接受新知识的能力与意愿会有强烈的,而且经常是负面的影响。

2.帮助学生顺利做到“无知”。

游戏类型:团队学习

参加人数:根据具体情况而定

所需材料:复印的材料或者幻灯片,上面写明老的及新的方向

场地要求:会议室

游戏步骤:

1.培训师把事先准备好的材料分发给学员,或用幻灯片给他们展示你希望他们学习的新方向。给他们几分钟时间去理解并记忆“老”方向与“新”方向之间的联系。

2.2分钟之后,请他们把材料放在一旁,或结束放映幻灯片,面对教室前方站立。

3.考考他们对“新方向”的记忆情况,方法是说出老方向,看有多少人能成功地说出新方向。(注意:如果想更好地迷惑他们,就让他们面对面站成两排!)

4.培训师给学员下十个指令,对他们就完成的准确程度计分。分高者获胜。

思考讨论:

1.你觉得用“老”方向联想记忆的方式,来记住“新”方向容易吗?为什么?

2.怎样做才能摆脱以往知识的负面影响,从而为更好地学习新知识做好准备?

3.当你在犹豫、拿不定正确答案的时候,同伴的答案对你有什么影响?

游戏总结:

1.学习心态(要有空杯思想,归零心态):做人就像一只杯子,你不停的往杯子里倒水,杯子的容量有限,如果你不把杯子里的水倒出来,水就会溢出来。人的思想就像只杯子,装满了知识和想法,如果你不抛弃旧的观念,就无法接受新的东西。

2.在同一团队中,队员之间是可以互相影响的。卓越团队应该发扬相互之间的积极影响,摒弃消极影响。

附:

学习的新方向

老方向新方向

上右

下后

左下

右前

前上

后左

学会系统思考

什么是系统思考

系统思考不是那种充满学究气、象牙塔中的活动,它是极其实用而且务实一种思考工具,可以应用到各种商业和组织管理活动中。系统思考就是以整体的观点对复杂系

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