命令式的领导风格适合于团队发展的第一个阶段。第一阶段的特征是生产力比较低，但士气非常高。领导者所要做的是，协助团队成员发现问题，因为团队成员还不具备自己去判断和知道问题所在的能力。从解决问题的角度来看，命令式的领导者通常帮助团队成员解决大量的问题。设定团队成员的角色，提供明确的职责和目标。明确指导团队产生行动计划，这套行动计划需要在指导下去完善。
领导者对员工，在多数情形下采取单向沟通的方式，自上而下解决问题，控制决策。要明确的告诉团队成员他所期望的工作标准，及时跟踪反馈。
改善心智模式
什么是心智模式
心智模式的观念由来已久，这个名词是由苏格兰心理学家克雷克在1940年创造出来的。这个名词从此就被认知心理学家和认知科学家所采用，并逐渐成为企业经理人惯用的名词。在认知科学中，这个名词一方面是指人们的长期记忆中隐含的关于世界的心灵地图，另一方面也是指我们日常推理过程中一些短暂的理解。而这种短暂的心智模式潜移默化、日积月累后，会逐渐影响长期根深蒂固的信念。
苏东坡一次来到禅院，与法印和尚讨论佛法。法印问他：“在施主心目中，老衲可比作何物？“苏东坡说：”和尚在我心目中，就象一堆粪便。“法印微笑，继续说道：”施主在老衲心中，犹如一尊金身佛像。“苏东坡听后，心里美滋滋的，跑回家把事情告诉了自己的妹妹。苏小妹对他说：”法印乃是有道高僧，自然心中存有金佛，看谁也都象金佛。不象哥哥你看谁都象粪便，心中自然也只有粪便。“苏东坡恍然大悟，立即向法印道歉。
彼得？圣吉对心智模式是这样分析的：“心智模式是深植于我们心灵之中，关于我们自己、别人、组织以及世界每个层面的形象、假设和故事。就好像一块玻璃微妙地扭曲了我们的视野一样，心智模式也决定了我们对世界的看法。假如没有认知上的心灵地图，人类无法探究这个复杂的世界，而所有这些心灵地图在本质上都有其缺陷”。
所谓“心智模式”、“心灵地图”这些令我们陌生的词语，其实就是一个人的思维方法、思考方式和思想观念，是一种隐含很深的心理活动和思维活动。如同鱼和水的关系一样，鱼离不开水，但感觉不到水。
人的思维活动、思想观念经常是习而不察，甚至是与生俱来的，但它却无时不在，并且直接或间接地影响着你对他人、对周围事物、对世界以及对自己的看法。“仁者见仁，智者见智”。同样的人和事，用不同的心智模式去观察和对待，结果常常会大相径庭。简而言之，既是“心态”。
什么是心智模式？
● 这是认知心理学的一个概念，指人们长期记忆中隐含着关于世界的心灵地图。
● 心智模式是深植于我们心灵之中，关于我们自己、别人、组织以及世界每个层面的形象、假设和故事。
● 实际上是指人们的心理素质、思维方式和心态。
● 因为每个人的心智模式与成长环境密切相关，所以每个人的心智模式也不相同。
● 一个人的心智模式好，说明他心中的图像清晰、准确，因此认识客观事物就正确，他就容易成功，反之就可能失败。
● 因为我们一直未觉察自己的心智模式，所以这些模式一直未受到检视。因为未受到检视，这些模式也就一直没有改变。
● 但是，世界却在改变。
● 爱因斯坦曾经说过：推动世界进步的主要是思想。思想观念是在一定的心智模式下形成的。
改善心智模式训练
我们也许都有过这样的经历：许多好的构想往往没有机会付诸实施；许多具体的见解常常无法切入实际的运作；团队中有过小规模的尝试成果，每个人都满意，但始终无法全面地将此成果继续推展……确切的说，这都是因为它和人们对于周围世界如何运作的看法和行为想抵触。因此，我们就要学习如何将心智模式摊开，并加以检视和改善。
数十年来，底特律三大汽车公司相信人们购买汽车多考虑的更多的是式样，而非品质和可靠性。由这些企业收集的证据来看，他们是对的。然而，德国和日本的汽车制造业者，慢慢的教育了美国消费者品质和式样并重的好处，使美国消费者的偏好逐渐改变，结果，这两国在美国的汽车市场上的占有率，从最初的接近于零提高到了接近50%。
心智模式的问题不在于它的对或错，而是在于不了解它是一种简化了的假设，以及它常隐藏在人们心中不易被察觉和检视。
我们如何来改变自己的心智模式呢？
我们会发现，我们在工作的时候，经常听到别人的抱怨，或是向别人抱怨，然而，我们可能谁都没有想过，这是为什么。我们通常会觉得，我们花很多时间，待在不想待的地方，做不想做的事情，为的只是觉得自己别无选择。因为我们需要赚钱养家、取悦亲朋好友、符合社会期望。但是，我们很少能够发