新经济形势下的公共关系
世界贸易组织(WTO)是世界三大经济组织之一，在国民经济领域占重要地位。世界贸易组织现有143个成员，它们之间的贸易关系占世界贸易总额的90%以上。中国已于2001年12月11日正式成为世贸组织的成员，全面融入全球经济体系之中，按照世贸组织制定的统一规则参与经济活动。与此相对应，企业的经营环境特别是公共关系环境也发生了巨大变化，企业与外部公众特别是世界公众的关系越来越多地表现为与世贸组织成员，即企业之间的关系，且这些关系会不断趋于紧密和复杂，中国现代企业的公关领域必将随之而改变，同时公关方法模式都将面临提升。这就是与挑战并存的发展机遇。
一、WTO带来的机遇与挑战
企业是市场经济活动的主体。中国在世贸组织中享有的权利和应履行的义务，既为广大企业提供了新的发展机遇，也使之面临不同程度的挑战。相应地，这些机遇和挑战也必然反映到企业的公共关系中来，这对中国公共关系在21世纪的发展产生了深刻影响。
(一)WTO带来的机遇
加入WTO为公共关系带来的机遇是显而易见的。
1全新的公共关系环境
加入WTO以后，中国企业摆脱了美国政府每年一次的对中国最惠国待遇资格审议的折磨，以及某些西方国家的歧视性待遇，而以世贸组织成员的身份理直气壮地要求应有的权利和待遇。这种身份的变化，使中国企业在公共关系中的主体资格得到一次大提升。利用这一身份，中国企业第一次可以完全平等地与世贸组织中的其他国家、地区的企业开展经贸往来，建立互利、互惠的合作关系。
在此基础上，中国企业的公共关系的范围大大扩展，面对的公共关系环境也更加复杂多样。在一定意义上，世贸组织的各个成员国或地区的政府、企业、消费者及其他相关公众，直接成为了中国企业的公众对象，相互之间的利益关系也由松散、间断、不稳固，转变为紧密、持续、稳定。
2优化的资源组合
在稳定透明、可预见的多边贸易机制下，公共关系按照规则、惯例开展公关活动，并获得在全球范围内的资源的重新组合。首先，加入WTO对中国企业的资产重组会产生很大影响。这是由于入世后，企业重组的目标要以增强竞争力作为主要依据。为实现这一目标，在重组对象的选择上，企业的眼光要放得更为广阔，即瞄向世界市场，在全球范围内寻求最好的合作伙伴，以实现企业资产的最优配置。在这一过程中，企业与合作伙伴的关系也伴随着资产的优化组合而在全球范围内得到优化配置。实现公共关系的全球化优化组合，为中国企业带来了巨大的公共关系资源，其中不仅包括一流的全球关系络，还包括经过优选的合作伙伴的良好信誉、企业形象、优势文化等。这些将构成极其宝贵的无形资产，为中国企业构造良好的公共关系和企业形象提供强有力的支持。其次，加入WTO大大促进中国企业与跨国公司的关系整合。跨国公司是经济全球化的主要推动力量，也是中国企业在国际市场上需要特别重视、与之建立密切关系的首要公众。在生产经营一体化、利益高度相关的基础上形成的与跨国公司的紧密关系，将成为21世纪中国企业公共关系中最有价值的核心部分。
3公关主体地位提升
即使在世贸组织成员之间，贸易摩擦和纠纷仍然是存在的。同时随着经贸交往和合作的增多，中国企业面临的公共关系的危机风险也随之加大。与其他成员国的政府、企业、消费者及相关社会团体之间的摩擦、纠纷、冲突乃至危机在所难免。而利用世贸组织的争端解决机制，可以使中国企业通过多种途径加强沟通，依照规则据理力争，有效地化解冲突，降低危机的危害程度。
比如，中国彩电几乎被完全封杀在欧盟市场之外，其损失难以估计。可以说，反倾销已经成为中国企业与其他国家建立良好经贸关系中所面临的最大障碍和最严重的危机。遭遇反倾销的原因很多。从公关角度讲，根本原因就在于中国企业未能确立与其他成员国企业平等的公关主体地位，因而在双方关系和利益均衡中受到了不平等的歧视性对待。
世贸组织有一项“WTO反倾销协议”，这就给中国企业在公共关系中面临的反倾销危机，在公平合理的前提下得到了妥善处理和解决。
(二)WTO带来的挑战
与机遇同在，加入WTO也给中国企业的公共关系带来了严峻的挑战。
1不平等竞争
随着市场准入的扩大、非关税措施的取消及关税的降低、大公司的进入，使相当一部分国内企业直接暴露在世界竞争环境下，面对着强大的竞争对手。而相比较之下，中国多数企业无论在经营规模还是竞争实力上，与大企业的对比都十分悬殊。
以微软为例，微软公司作为全球IT业的巨头，其1999年的市值为3 860亿美元，折合人