众和合作者的支持表示感谢的广告。谢意广告目前在中国国内的公共关系广告中已极为普遍,如“×厂建厂三十周年——向国内外的新老朋友、广大客户表示鸣谢!”就是人们经常见到的谢意广告的一种形式。
(二)响应广告
这类广告旨在强调企业与社会生活各方面的关联性和公共性,以争取各界公众的理解和支持。
1响应广告
这类广告是为了表示企业与社会生活各方面的关联性和公共性,以求得到各方公众的理解和支持。响应广告的一个重要内容,是对政府的某项政策措施或者当前社会生活中的某个重大课题,以企业的名义表示响应。这样做的目的是要表明企业不仅为自己打算,而且善于从全社会的角度来考虑问题,愿意为社会的繁荣做出贡献,积极参与社会生活,并通过广告方式表明自己的良好意愿和所做出的努力,扩大社会影响。这是树立企业形象的一个重要手段。
2祝贺广告
祝贺广告是以向社会各界公众贺喜为主要内容的。比如,某公司新开张,同行的企业纷纷刊登广告,一则表示祝贺,愿意携手合作;二则也表示欢迎正当竞争,可以达到广结良缘之效。
目前,国内的祝贺广告已经十分普遍,而在国外也利用祝贺广告来树立企业信誉和形象的手法更是日见高明。
(三)特殊形式广告
这类广告往往采取一些比较特殊的方式,以达到出奇制胜的结果。其常见的一些宣传方式主要有以下两种:
1倡议广告
即以企业或组织的名义发起某些社会活动,或提倡某种有意义的新观念等,并以此作为主题制作广告。比如中央电视台制作播出的“广而告之”节目,就在几十秒钟的时间内,或抨击某种不顾社会公德的现象,或表扬某一有益于社会的行动、观念。
2征求类广告
通过征求厂歌、徽记、商标图案及厂名等,吸引公众对企业的注意力,增强他们的兴趣,借以提高公众对组织的记忆度和熟悉度。有时,还以组织名义发起一个有奖征求答案、意见或稿件的活动,这样收到的效果也很好。
三、公共关系广告的功能
(一)创造舆论,告知公众
在任何一次企业公关宣传广告活动前,企业必须向公众传播与本次活动有关的信息,以引起公众的注意,激发公众的好奇心。它要向公众说明和解释企业的有关政策、行为和产品,争取公众的了解和理解,促进公众的认同和接受。让公众知道并真正了解本企业,是建立良好公众形象的基本前提,尤其是当公众对企业缺乏认识和了解的时候,就更需要宣传型公共关系的工作,主动地介绍自己、宣传自己。创造舆论、告知公众是企业宣传型公共关系的最基本的功能。
(二)强化舆论,扩大影响
随着企业公关活动的举行,企业宣传型公关工作也在不断地开展。宣传工作的逐步深入,使公众对企业的了解也不断地增加。当企业及其产品得到了基本的公众印象及良好的评价之后,还需要坚持不懈地做宣传推广,不断完善已有的知名度和美誉度,强化良好的公众舆论,树立良好的公众形象。因为“公众是最健忘的”,尤其是在信息传播量大、更新快的当今社会,如果忽略了宣传,公众对企业的印象就会逐渐淡漠。企业宣传型工作不能只靠一时的舆论轰动,而需要经过长期的潜移默化的宣传渗透,不断加深公众对企业及其产品的良好印象,使之不断积累、巩固和加强。
(三)正确地引导舆论
企业宣传型公关活动的主要任务是发送与企业有关的信息。但从公关本质来看,它除了要不断向公众传播与企业有关的信息外,还要注意搜集来自公众的意见、反馈信息,以便调整企业的行为和政策,调整企业宣传的方向和内容,引导公众舆论向有利于企业的方向发展。如当企业的美誉度不能与知名度同步发展时,宣传型公关活动以低调介入舆论,适当降低企业的知名度和公众对企业的注意力,同时,企业宣传型公关活动应侧重于美誉度的提高。
公共关系广告策划
一、公共关系广告策划原则
企业广告方案的选择在品牌的构建中起着重要的作用,整个广告策略方案的设计和发展过程就是一个征询消费者对产品或市场的深层态度和感受的过程。广告策划在与消费者的直接交流中,可得到第一手的资料和信息,从而为品牌的成功塑造打下基础。广告的设计与策划将直接关系到广告的效果,不同类型的广告在设计与策划上会有很大的差异,但其中有一些基本性的原则却是各类公关宣传广告均应共同遵守的。
(一)真实性
广告是向消费者传播产品的信息的手段,如果这种信息不真实,也就是说,如果误导了消费者,它所产生的负面作用将是巨大的。诚然,广告允许在合理的范围内做某种程度的夸张,但这种夸张不能过于明显,以至于超出了消费者的忍耐度。如一