公共关系广告概述
公共关系广告是广告的一种，它一样要交付一定的费用，购买大众传播媒介的使用权，并通过这些媒介来传播。但公共关系广告又与一般的商品推销广告不同，它有自己的一些特点。
一、公共关系广告的特征与主题
在现代社会里，原本作为商品促销手段之一的广告，已经广泛渗透于社会生活的各个层面，成为一种普遍的、有效的信息传播方式。企业公关广告就是利用广告的形式，向社会公众传达有关信息，促使社会公众更多地了解企业，争取公众的好感，以达到提高企业的知名度、美誉度，从而树立企业美好形象的目的。
(一)公关广告的特征
企业公关广告作为一种特殊的广告，它除了具有广告的一般属性外，还附带有鲜明的公关色彩，主要体现在以下几个方面：
1公关广告的目的在于推销企业
企业公关广告的主要目的不是推销产品，而是推销企业。准确地说，是宣传企业形象，意在向公众提供有关企业形象的全方位的信息，以引起公众的注意、兴趣，激发公众的好感、信任和支持。因此，公共关系广告具有较少的商业气息。
2公关广告具有相对持久的效力
由于企业公关广告侧重于宣传企业的整体形象和风格，属于企业形象战略的组成部分，因此在创意、策划和具体实施上都更加注重系统性、连续性和持久性。所以，与一般的商业广告相比，企业公关广告的生命力和影响力都更为持久。优秀的企业公关广告甚至可以伴随企业终生，成为企业形象或风格的象征。例如，“海尔——真诚到永远”、“摩托罗拉——飞越无限”、“索尼——敢为天下先”等。
(二)公共关系广告的主题
公共关系广告的宗旨是为了宣传企业、建立企业信誉、塑造企业形象。公共关系广告宣传的主题主要有：
1声誉主题
主要目的在于使各类公众了解企业的经营主旨、产品、销售方式及各种管理措施等企业内源信息。
2公共服务主题
主要目的在于协助解决地方性或全国性的问题，从而提高企业在外界的知名度。
3企业经济贡献主题
旨在加深公众对目前经济情况的了解程度，指出企业对国家经济发展的贡献，说明大量生产和大量销售能促进国家经济繁荣这一事实。
4员工关系主题
主要目的在于讨论员工福利、就业稳定性、合理的经济收入的标准及工会与管理部门的关系等。
5特殊事项主题
公共关系广告可以用来报道特殊事项，如周年庆典、新厂落成、陈列展览等，以引起公众对企业的兴趣和好感。
二、公共关系广告的类型
(一)企业广告
这类广告主要是介绍企业各方面的情况，目的在于树立企业形象。
1实力广告
实力广告是指用广告的形式，向公众展示企业的实力。对企业来说，主要是展示生产、技术和人才等方面的实力。实力广告是公共关系广告中较为常见的一种广告形式。这种实力广告的主要目的在于使公众通过对该企业的经济、技术、人才实力的了解，增加对该企业及所提供的产品和服务的信任感，从而达到创造购买气氛的目的。
2观念广告
观念广告是向社会传播管理哲学、价值观念、传统风格和企业精神的广告。精通管理艺术的企业家和公关人员，总是十分重视培养和形成本企业的价值观念，对内产生凝聚力，对外产生感召力，使企业的形象连同它的观念和口号，都深入到大众心中。
3信誉广告
信誉广告是宣传企业的信誉和良好形象的最直接的一种公共关系广告形式。信誉广告的目的在于树立企业作为守法公民、社会公仆，为社会经济发展做贡献或担当赞助社会公益事业的形象。可选择企业的主张、政策、开发项目、服务水平、举办社会活动、赞助社会福利或解决某一社会问题等内容，做信誉广告。
4歉意广告
歉意广告是用来承认错误、消除误解和表示歉意，以取得公众谅解的广告。歉意广告要求陈述公众希望了解的事实情况，不能隐瞒，不能文过饰非，应明确地表示企业敢于承担社会责任和知错必改的态度。
还有一种巧妙的歉意广告，即是对自己的产品在市场上因供不应求而造成的脱销表示歉意，利用歉意广告之名，行其宣传产品之实，从而达到扩展市场的目的。
5解释性广告
解释性广告是以解释生产目的和消除误解为内容的广告。当公众对企业的有些情况不熟悉而产生误解时，可以使用解释性广告、纠正性广告，以消除误解，以免声誉被破坏。
6谢意广告
谢意广告是用来对公