机构，如报社、出版社、广播电台、电视台。
2受众广泛而多样
其可能包括各种不同的社会群体，所以具有某种程度的差异性。
3传播过程缺乏灵活性
传者和受众互不相干，几乎没有同一时刻参加同一传播过程的意识。传者和受众的角色相对固定，传者是专业化的职业集团，信息被定期传向受众，没有角色的交换，基本上是单向传播，受众的反应和意愿很难被及时地反馈给传者。
4大众传播是以高技术为传播过程的中间媒介
要使众多分散的人们同时参加传播，印刷媒体、电波媒体等大众传播媒介是不可缺少的。大众传播机构正是利用大众传播媒介将信息复制，从而传播给广大受众的。
5大众传播的信息具有一般性
大众传播的信息是一种可以大量生产、不断复制的符号结构物，它面向广大受众，因而必须具有一般性，否则就不能为广大参加者所关心和理解。
公共关系传播与障碍沟通
一、公共关系传播的沟通障碍
障碍指的是一切干扰信息及时、准确、完整地发布、传递、接受的条件和因素。障碍能导致传播偏差及失败的出现，其存在于传播的整个过程。全面了解公共关系传播中的沟通障碍可使人们在传播之前就能对可能出现的问题做到心里有数，从而起到保证传播达到预定效果的作用。如何来预知这些障碍、克服这些障碍，是公共关系传播中的重要课题。
(一)传播者表达的障碍
传播者要把一种思想观念传递给自己的受众，首先要把思想、观念编码，转换成双方都能理解的清晰的符号。在这一过程中，传播者容易遇到的主要障碍有以下几个方面：
1编码能力不佳
如传播者本身的某种传播素质的缺陷所造成的词不达意、表述不清或符号模糊等传播上的失误，使人难以理解其所传播的内容。
2语义的差异
信息的载体是符号，符号只是人的思维反映客观事物的一种外化形式。符号不是客观事物本身，它和所代表的事物只存在着间接的关系，而客观事物和人的思想又是复杂多变的，这就使得人所使用的符号的表达范围和人使用符号的能力受到更大的局限。因此，当传播者使用的符号是多义时，对不同对象就会产生不同的理解，从而引起误解或曲解。
3传送形式的不协调
当信息需经由多种符号形式(文字、表情、声音)共同传送时，如果各种符号之间不协调，就会让人难以正确地理解所传送的信息的内容。
4知识经验的局限
传播者一般是在自己的知识和经验范围内进行传播编码工作。同样，受众也是在自己的知识、经验范围内进行译码，理解所收到的信息。只有在传播者与受众的共同的知识和经验范围内来进行传播，传播才能沟通，超出这一知识、经验的共同区，传播就会出现沟通的障碍。因此，传播者对信息的表达经常受到这种知识经验的局限的困扰。
(二)信息传递的障碍
在信息的传送过程中，由于时空因素的制约或人为的、工具的原因，也会出现各种障碍。其主要表现为：
1时机不适
对时机的把握是传送信息所不可忽视的问题。如传递信息的时机是否适当，会增加或减低信息的沟通价值。不合时机所发送出去的信息，对于受众的理解和接受也是一个难以克服的障碍。此外，信息一般都具有时效性，在时间上的拖延或耽搁也会使信息过时而无效。
2漏失或错传
在信息的传递过程中，由于人为的失误，或传播工具的故障，也会造成信息内容的漏失或错传，而这些都可能造成传播上的沟通障碍。
3环境的干扰
信息的传递都是在特定的环境中进行的。在传递过程中，如果遇到其他环境中客观存在的事物、事件、信息等的干扰，都会影响信息的正确传递。
(三)信息接收方面的障碍
受传者对传播者发出的信息必须经过接收，进而对接收到的信息符号进行译解，然后才能达成对信息的理解。在这一过程中，受传者在对信息的接收时经常会出现障碍的原因有：
1知觉的选择性
人接收某种信息是一种知觉的形式。由于人的知觉选择心理因素的作用，人往往是习惯倾向于接收一类信息，而阻塞或排斥其他的信息。人的这种知觉选择常常会造成对某些重要信息在接收上的错失。
2对信息的过滤
受传者在接收信息时，通常会按照个人的需要，对信息进行过滤。如在企业的传播中，从下传上的信息常常会由于层层的过滤，而使上面了解不到下面的真实情况。下级提供的资料，往往是为了获得他们所需要的回答，或者是依据领导的需要来编制的。这种过滤作用，