所谓战略想象力,指的是企业家立足企业发展战略,充分运用思维和想象力,为企业开拓市场和生存空间。企业家的工作就是构建企业的战略,只有善于想象,才能创造利润;只有能运筹帷幄,才能决胜千里。本章所讲述的思维,旨在提升企业家的思维水准,使企业家能从更长远和纵深的角度,研究战略。蓝海思维启示企业家开拓市场的重要性;长尾思维告诉企业家创新商业模式的价值;超前思维则反映企业家的战略构思能力;重点思维要求企业家抓住企业经营管理中的重点,突破企业发展的瓶颈,从而有所为,有所不为。
蓝海思维:不与竞争者竞争
长尾思维:让市场的尾巴翘起来
超前思维:做未来的领导者
重点思维:二八法则创造的世界
蓝海思维:不与竞争者竞争
二战结束后,美日的航线主要由美国航空公司控制,对于日航来说,要想发展自己的业务非常艰难。为了改变生意冷清的状况,日航高薪聘请美国飞行员,购置一流的飞机,严保飞行安全和设施的先进,但由于竞争对手也采取了同样的措施,所以日航在竞争中仍处于劣势。
如何改变这种现状呢?日航决定从改善服务为突破口:世界各大航空公司的服务都大同小异,如精美的食物、和颜悦色的空姐、彬彬有礼的服务……但如果日航能够在飞机上展现日本的传统文化,不就能吸引好奇的西方乘客了吗?于是,日航经过精心设计,让空姐身穿各种款式的和服,在飞机上向乘客展示日本的茶道;在送餐时以日本女性特有的温柔指导乘客怎样用筷子;为乘客服务时以日式鞠躬表示礼貌……这些充满了浓郁日本风情的服务方式,果然引起了西方游客对日本文化的浓厚兴趣,一些原本没有打算到日本旅游的西方人,也纷纷乘坐日航的班机前往日本旅游。日航通过改善服务,不与竞争对手拼硬件而赢得了市场。
日航和其他航空公司相比,既没有硬件上的优势,也没有资金上的长处,他们如何在竞争中获胜的呢?显然,他们没有和竞争对手进行正面竞争,而是挖掘自身的优势,把握自身的长处,以改善服务为突破口,从而改变了自己在竞争中的弱势局面。日航这种主动开拓市场空白、不与竞争者竞争的企业经营思维就是蓝海思维。
什么是蓝海思维呢?这得从一本著名的畅销书《蓝海战略》说起。
从血流成河到碧海蓝天
《蓝海战略》是欧洲商业管理学院的金伟灿与莫伯尼两位教授合著的最新学说。《蓝海战略》是有别于传统竞争策略的另一种思维模式,作者认为,商业竞争的两种形式,我们可以比喻为“红海”和“蓝海”两种海洋。“红海”是在现有市场空间的“血腥”厮杀,而“蓝海”则不断地开拓新的市场空间,不与竞争者竞争,以实现差异化和低成本目标。
他们的研究证明,任何企业都不可能永远保持卓越,要改变这个企业宿命的唯一方法,就是运用差异化策略,开创无人竞争的新市场。
按照这种思路,在竞争激烈的当代商海中,产品若无法实现差异化,就会落入“红海”的血腥价格竞争之中。
而“蓝海战略”所倡导的思维方式的关键在于“不与竞争者竞争”,在于探索还没有被开发的差异化市场,以及还没有被创造的消费者需求和服务。
毫无疑问,“红海思维”是以价格竞争为核心,“蓝海思维”则是以差异化和价值创新为核心。
红海思维这种流血竞争的结果往往是市场愈来愈窄,公司的获利越来越小,成长越来越慢,甚至萎缩。
而蓝海思维探索的是尚未开发的市场和消费者内心潜在的需求,其市场空间在不断地成长,公司的利润也越来越大。
根据专家研究,在企业创始阶段,往往有86%的精力用在“红海战略”上,仅有14%用在“蓝海战略”上——探索未开发的市场或科技;到了企业利润显著成长的阶段,则有62%精力用在“红海”,38%用在“蓝海”;最后在企业明显获利的阶段,往往把更多的精力投注在未开发领域的探索,此时花费在“红海”的精力仅有39%,而用在“蓝海”的则高达61%。
由此可见,企业要取得更大的成功,必须由血流成河的红海竞争转向碧海蓝天的蓝海竞争。
企业家要实现这种转变,就需要改变思维模式,由红海思维转向蓝海思维。
管理学大师彼得·德鲁克认为,创新就是创造一种资源,创新就是要改变人的思维方式。从数学上讲,“杯子里还有半杯水”与“杯子里一半没有水”没有任何区别,但是从思维方式上讲,两者就有本质的区别。对于管理者而言,如果看到杯子里还有半杯水,那就只看到现有的市场,只想着怎样分配现有的蛋糕;如果看到杯子里一半没有水,其实就是看到了市场的空白,看到了市场还可以被开拓的那一部分。
企业家的思维角度不同,自然会采取不同的策略和方式去应对市场,就会用不同