员工的学历总是与稳定性成反比,学历越高,对自己的期望值越高,“野心”也就越大,稳定性就越差。同一个岗位,如果低学历者能够胜任,他就会坚持较长时间,因为学历决定了他“逃离”这个岗位后,不可能迅速上升到更高的位置。如果换的工作不好,甚至还要从头做起。
年初,俺偶尔翻阅了HR部门最新修订的《岗位任职资格(讨论稿)》,发现了一个普遍问题:所有岗位对学历的要求都存在不同程度的抬高现象。一些普通的基层岗位动辄就要求大专和本科学历,而与学历配套的薪酬待遇却还停留持在原来的水准线上。
于是,俺先是向HR部门经理提出两个问题:第一,提高学历门槛是否确属岗位的实际需求?第二,学历要求高了,工资却不能同步,企业能不能招到人?接着,俺又指令HR部门经理召集相关部门领导和部分股东进行了专题讨论。
针对一名财务文员的任职资格,《岗位任职资格(讨论稿)》上明确要求学历必须是本科以上,俺询问财务经理:“这个岗位的主要工作内容是什么?”
财务经理回答:“主要是做一些数据汇总统计之类的工作。”
俺接着再问:“那么,这个岗位的员工,你今后准备培养成哪些岗位上的骨干人才?”
财务经理面有难色,看了看几名股东,欲言又止。俺看到他为难的样子,就代替他说道:“民营企业,特别是中小企业,管钱管物一般都是自己人亲自掌控的,这是基本规则。唯有这样,老板们才放心,这种事你不说,大家都心知肚明,不是什么见不得人的做法,用不着遮遮掩掩。”
俺稍稍停顿片刻,接着说:“现在摆在我们面前的现状是这名财务文员,不管他成长得有多快,不管他有多大本事,他的上升空间也只能是一名基层文职人员,或者说得难听一点,他根本就没有上升空间。那么,我们要求这个岗位具有本科以上学历的意义何在?一些数据的汇总统计,难道高中、中专学历的员工就不能胜任?或者本科以上学历的员工就可以汇总统计出锦上添花的效果?”
财务经理不出声了,因为《岗位任职资格(讨论稿)》的讨论稿是各部门按照HR部门提供的样板格式起草的,然后由HR部门初审以后汇编而成,其中的内容也基本反映了所在部门的要求。
俺转向HR部门经理:“HR部门与财务部门和其他相关部门要重新商讨基层职位对学历的要求。俺个人建议,对于这类文职类且没有上升空间的岗位,最好选择中等学历,这样既有利于薪酬与岗位配套,也有利于人员稳定。为什么高学历人员在这类岗位上不能稳定下来呢?这是有规律可循的,我们可以看到一个奇怪的现象,这个现象存在于我们的日常工作中,只是大家没有认真观察,没有认真总结而已。高学历人员总是与稳定性成反比,员工的学历越高,对自己的期望值越高,‘野心’也就越大。于是,高学历的员工很容易‘这山望着那山高’,容易产生不满足心理,在同等工资、同等岗位条件下,高学历者比低学历者更容易产生‘逃离’的举动。同一个岗位,如果低学历者能够胜任,他就会坚持较长时间,因为学历决定了他‘逃离’这个岗位后,不可能迅速上升到更高的位置,如果换的工作不好,甚至又要从头做起。而高学历者恰恰相反,在具有学历优势的前提下,他们在有了基本的工作经验之后,更注重自己的上升空间,但是企业不能提供这个上升空间了,为了个人发展,他们就会毫不犹豫地选择另谋高就,所谓‘人往高处走’就是这个道理。因为那个客观存在的‘高处’,对他们来说,是看得见、摸得着的岗位和利益,并且凭借自己的实力,他们完全可以迅速走向高处。”
说完这些,俺又翻出一份电工的任职资格询问HR部门经理:“一名电工也要求大专以上学历,这样的要求你觉得是否合理?”
不等HR部门经理回答,俺接着说:“基层技工类岗位最需要的是动手能力,需要从业者具有丰富的工作经验。很多时候,这类岗位的员工属于‘师傅’性质,文凭对他们只是一张废纸。一名电工,我们何必管他是大专学历还是初中学历?工厂电工的基本职责只是维护工厂内部的电器设施,保证企业的正常运转,保证工厂不受电源故障的影响,也不是什么高科技工种,也没有什么高难度动作,只要他持有电工证,能胜任岗位工作就可以了。另外,HR部门经常往返于人才市场,你们看到有多少电工除了电工证以外还揣着大专文凭的。如果按照这个学历要求去招聘,会出现两种结果——要么应聘者持有电工证,也具有大专学历,但却没有实际工作经验,不符合你们设置的岗位经验要求,因为这些人刚刚从职业院校走出来;要么他们持有电工证和相关经验,但却没有大专学历,因为他们都是早年就职于同类岗位的‘师傅’,根本就没有进过大学,或者因为客观原因不想、不能去上大学。这样,问题就来了,按照任职资格,这两类对象都属于企业否决的应聘对象,那么,否决了这两类应聘对象,我们还去招谁?去哪里招?所以,对于这类岗位,学历上的要求也必须调