要想成为一个好上司，一定要有豁达、包容的胸襟。俗话说：“宰相肚里能撑船。”心胸狭窄、不懂宽容的上司也许能力很强，但即使能力再强，没有下属的辅佐和支持，成功率也会大大折扣。再者，如果对下属的错误斤斤计较，动不动就训斥下属，就会使下属心生对上司的恐惧感。哪还有心思放到提高业务水平上？下属办事能力不强，最终受害的还是上司。所以，上司要有包容心，有时候要适当糊涂。
日本松下公司的创始人松下幸之助就是一个善于包容下属的人。后藤清一原是三洋电机公司的副董事长，因欣赏松下公司的先进管理办法而投奔了松下幸之助。鉴于他以前的工作经历，松下幸之助让他担任了厂长一职。
后滕清一得到松下幸之助的重用，本想有在新东家面前尽快做出成绩。不想，事与愿违，因为一次失误，工厂被一场大火付之一炬。后滕清一深知松下幸之助是一个绝不姑息下属过错的人，心想自己不仅会被开除，可能还要被追究刑事责任。就在后滕清一诚惶诚恐之际，松下幸之助却连问也不问，只是淡淡地说了一句：“好好干吧。”
尽管后滕清一不理解松下幸之助这么做的用意，但对于老板的宽容，他心里十分感动，暗暗下决心要更加努力地工作，以弥补自己的过失。
后来，后滕清一果然为松下公司立下汗马功劳。
松下幸之助的做法看似不可理解：为何员工犯小错就被严厉管教，而大错却一笔带过？其实，这正是松下幸之助的精明之处。通常，人们在犯小错误时，是不会放在心上的。如不给他点教训，恐怕以后还会再犯；而犯了大错误，任何人都知道自省，还用上司去批评吗？如果在下属为自己的错误而内疚、自责的时候，上司好言好语安慰几句，下属比对上司怀有深深的感激之情。在以后的工作中，会更加卖命的工作。这不正是上司需要的东西吗？