想象一下自己每天辛勤的工作却没有得到一句赞扬，你会想是不是工作表现达不到标准或者上司对你不满意，他们会把你叫进办公室然后炒了你。管理者和下属之间常常有个不成文的约定：没有消息就是好消息。所以，他们开除某些人前不会给他改进工作的机会。
在我家乡的塑料制品工厂里，有个工人被叫进了办公室。三个管理者如同对待一条狗一样和他说话、严厉斥责并最终解雇了他。在此之前，这个工人一点也没有感觉到主管对他工作表现的不满意。他愤怒得到家里拿了把短枪，然后回到工厂。深夜，三个主管的尸体躺在了太平间里——他报了仇。他没有疯，只是在算账。
不论好坏，你都应该让员工知道他们的工作表现如何。如果你没有这么做，那么就相当于犯罪。从今天开始改变吧。