试想一下那些能进入棒球或足球名人堂的运动员，他们一定感到很自豪。在脑中勾画出这样一幅图：当看见自己赢得了荣誉，名字和那些传奇式人物放在一起时，脸上会闪烁着光芒。把你的员工放在聚光灯底下这可以让他们更有精神。
特别客户得到你特级的服务时，会很高兴。
有个芝加哥办事处给全体销售员工提供了一个名人堂。这样做取得了很好的效果。通过把人的名字加入名人堂的登记簿中，以此来奖赏员工。为赞扬服务质量好客户写了表扬信的或是客户特别表扬了某个雇员，系统会根据这些记录下来。
公司给员工现金奖励并写有奖励记录。谈到激励员工——奖励现金很有用。这些客户的表扬信以及他们名人堂的名字都贴在客户的等候区内。
员工不仅因为这些赏识受到鼓舞，还会尽力为客户提供更好的服务，使自己能再受嘉奖。当客户得到高水平的服务时，他们也收到了信息知道应该写一封感谢和鼓励的表扬信。