如果你想让员工帮你解决某些问题或者处理生意中你无法完成的一些难题，那么你也许犯了很多管理者都会犯的致命错误。如果你终日夸夸其谈、无所事事，那么你所做的是让员工离开你而不是吸引他们为你工作。你也许试图去命令员工帮你做事而不是寻求他们的帮助。
戴尔大声的命令方式很像是一名军官在训练队伍。他告诉员工要做什么，有时还强迫他们去做事。可惜，你催着别人做事情，会起到逆反效果。戴尔没有意识到：他这种做法会失去寻求和得到员工帮助的机会，这样也无法解决问题和完成想做的事情。
让员工不再觉得他们是在被迫做某事，你可以尝试两种办法。一种是以友善的方式谈谈公司存在的问题、面临的情况或者想达到的目标。通过不责备和不贬低员工的方法来消除他们被迫做事情的感觉。戴尔·卡内基曾说，只有傻瓜才责备、谴责和抱怨自己的员工。
第二个也是最重要的办法是使用有奇效的词语：帮助。向员工请求帮助要比强迫他们做事情更能获得员工快速和优异的工作表现。威廉·詹姆士——欧洲著名的激励专家认为，你必须让员工“自愿”去做事情。戴尔·卡内基也说过：“逐渐让员工有迫切的需求，他们就会帮助你了。”