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第19章 理论中的决策艺术 (2)(1 / 3)

常言道,“被淹死的人常常是会游泳的人”,造成这种现象的原因正是会游泳的人对自己的游泳能力过于自信,所以敢下深水,敢涉激流,结果就很容易因之失去生命。

要知道,“墨菲定律”产生的原因之一就是当事者过度自信,对企业而言,当一个领导者过于相信自己的能力和企业时,他就很容易计划不周,导致战略失误。

5.记住先下手为强

在快节奏的现在社会中,企业之间的竞争就是时间的竞争,谁最先出手,谁就最容易获得成功。有的时候,决策失误不是决策本身出问题,而是决策实施的太慢,让其他企业抢了先。要知道,每个企业都能在专业人士的参考下做出一样无懈可击的决策,但是由于时间差的问题,最终影响了决策实施的可行性。

领导者要知道,这是一个“快鱼吃慢鱼”的时代,倘若辛辛苦苦决定了的方案,却没有确实地推行,岂不是白费力气?所以无论做什么事,想好就要去做,这样成功率才高!

6.要有危机意识和警觉性

在实施的过程中,领导者仍不可掉以轻心,因为决策的实施正是处理问题最重要的一个阶段。详细检查所有行动的结果,假如一切顺利的话,也要能谨慎细心,居安思危。

“居安思危”这词正是要告诫人们,不要安于现状,要时刻警钟长鸣,有忧患意识。这个词尤其适用于“墨菲定律”。既然事情的差错总难以避免,失误一不小心就会发生,那么领导者就不能有放松的思想,应该时刻保持警惕性,将失误概率降到最小。

例如,如果一个人不小心打破了一面镜子,将碎渣打扫干净后的最初几天,他会小心翼翼不敢光脚走路。但是过了几天之后,麻痹思想下的侥幸心理就产生了,认为没有什么危险。最终却被没有发现的碎渣划破了脚。一样的道理,领导者在决策的过程中不能有侥幸心理,第一次逃避开事故是幸运,第二次避开事故是偶然,如果这样就认为自己没问题,产生侥幸心理,早晚会出事。所以领导者切不可认为事事都已高枕无忧,一定要有居安思危的意识。

带给领导者的启发、警示和教训

无论做什么事,从事什么行业,“墨菲定律”都是客观存在的,我们要做的是想尽办法将失误的概率降到最低。认真研究这一定律,可得到如下启发、警示和教训:

1.好开始未必有好结果

人们都说:“万事开头难”,“有了好的开始就成功了一半”。殊不知,很多时候正是因为开始时一帆风顺,才让人感觉自己幸运,大意了很多细节,影响了最终的结果。例如2006年足球世界杯,当时大多数球迷不看好意大利,大多数倾向于巴西。因为巴西队的技战术水平与球员的士气都很高。相反,意大利国家队的很多成员都经历了“电话门”的纠缠,球队上下人心思乱,战术思想也不够统一。在比赛的过程中巴西队可谓春风得意马蹄疾,将一个个拦路虎铲在马下,越来越多的球迷看好巴西,而寒酸的意大利队则是跌跌撞撞,甚至被年轻的德国队拖入加时赛。但是,好的开始并不意味着好的结果,巴西上下形成骄傲作风,不把对手放在眼里,最终被法国队淘汰,关在四强门外。而跌跌撞撞的意大利队则以近乎“丑陋”的防守夺得了世界杯的冠军,真是出乎所有人的意料。

当一件事或一个决策实施过程中顺风顺水,或许这真的是“天时地利”,但并不代表肯定有好结果,领导者一定要有危机意识,保证决策的实施顺畅。

2.经验并非万能

古人云:“不听老人言,吃亏在眼前”,这是因为老人们吃的盐比年轻人吃的饭都多,他们的人生阅历与经验能够帮助年轻人及时规避风险,获得成功。无可否认,经验的确重要,但是世界上没有绝对的事情。有这样一个寓言故事:一只驴子驮着一包盐,盐很沉,驴子驮得气喘吁吁。在渡河时,驴子一不留神滑了一跤跌进了河里,把那包盐弄湿了,不一会儿那包盐被河水溶化流走了。驴子站起来后,顿觉背上轻松许多。于是它欣喜若狂,认为自己获得了让自己更轻松的“经验”。

后来,这只驴子又驮了一大捆棉花。来到河边,它以为再跌进河里就可以同上次一样减轻重量,于是就在走到河里的时候,故意滑上一跤。可是,这一大捆棉花吸收了很多的河水,重量陡然增加。驴子非但站不起来,还一直往下沉,任凭它怎么挣扎,最终还是被淹死了。

所以,领导者在决策时要客观对待经验,经验只能帮助领导者发散思维规避一些类似风险,应该实事求是的根据事情来做出决策,做到借鉴经验但不迷信经验,否则很容易犯“经验主义”错误。

3.出错并非坏事

当决策出现错误时,我们通常的反应是:“真是的,又错了!”为之灰心丧气,其实人们很容易被一些表面的现象所迷惑,看不到错误的真相,真正的问题也就被掩盖了。相反,有创造力的思考者会了解错误的潜在价值,他会利用这错误当做垫脚石,来产生新创意。

有一名企业老总说过,“我犯了

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