做人要心胸豁达，要有容人之量。宽容不仅能够体现自己豁达，大度，有时还能因为自己的宽容而获得他人真诚的回报。在人生的道路上，在人与人相处的过程中，总会遇到一些形形色色的人，或善解人意，知书达理；或心胸狭窄、蛮不讲理；作为一名管理者，要包容员工的缺点和错误，给员工改正和解释的机会，宽容为怀是解决问题的最好途径。一个人才是否会留下，和管理者的胸襟和包容度有很大的关系。做为一个企业管理者首先要想到的是企业的利益，这种利益不仅仅是眼前的，所以是惩罚还是包容要考虑企业的长远利益。
大人不计小人过
有些领导认为自己身为领导，手中握有权力，下属们就得看自己的脸色行事，可偏巧并不是所有的下属都懂得这一点。一旦遇到工作能力不差，又比较努力，只是有些不识趣的莽撞下属，作为领导的你会不会因为对方的“不识趣”而排挤他呢？
其实，每个人都有自己的个性，作为领导应该尊重员工。许多下属都拥有优厚的潜质，只是在性格上有些缺点，如果身为领导的你能适当地对待和处理，使他的缺点变成优点，就可以充分发挥他的潜质。做领导的可以在许多方面抓大放小，但在了解下属的性格及缺点，并宽以待之这方面，是绝不能马虎的。
如果你只会简单粗暴地下达命令，忽略下属的感受，勉强他们去做不适合他们的差事，结果受挫折的将是领导。有些人以为定下的规则，如钢铁般不容下属破坏，更不容许他们以任何理由拒绝所委派的差事，这实属愚昧的做法。规则是死的，人是活的，因此作为领导必须牢记一句话：当面怕你的人，背后一定恨你。所以，不要使下属因为你的苛刻与计较而怕你，这是必须要注意的。
世上没有十全十美的人和事，如果一个领导经常对自己的下属求全责备，对有缺点和过失的同事吹毛求疵，就难免常常被一些纠纷所困扰，在一些细枝末节的问题上与别人把关系搞僵，使得自己举目无友，常受“夹板气”。领导者应不苛求于人，对下属的某些做法虽然不满意，也要宽容以对，以免搞得人心涣散。
现实中不少领导常常对下属的缺点或不足明察秋毫，并把它们作为把柄抓住不放，常常抱怨某某性情急躁，太不稳重；某某为人圆滑，不可深交；某某骄傲自大，瞧不起人；某某不好学习，没啥发展等等，言语之中无不贬斥或挖苦，甚至把别人说得一无是处。这样的行为只会使领导失去下属的爱戴和拥护。
在这方面，齐桓公不计前嫌任用管仲，则是一个典型的正面例子。
管仲家境不好，出身低贱，年轻时三次求官被逐，后经自己努力成为齐襄公之弟公子纠的辅臣，在公子纠与其弟公子小白争夺王位中，管仲率军到莒国边界阻拦公子小白归国登基。管仲赶到边境时，正遇到公子小白一行人向齐国赶去，管仲心中发急，便暗暗拿出弓箭，对准公子小白射了一箭，但是箭只射中小白衣服上的带钩，没有伤着身体。小白假装中箭，大叫一声倒在车上，但仍日夜兼程赶回国内成为国君，也就是齐桓公。齐桓公本来恨透管仲，要报一箭之仇，非要杀他不可。但后来他了解到管仲是旷世之才，齐国要成就一番大业，非他辅助不行，便叫鲁国把他捆在车中送回齐国。归国后，齐桓公泯去私仇，不计前嫌，拜管仲为相国，地位在自己的忠心辅臣鲍叔牙之上。果然管仲辅佐齐桓公成就了称霸诸侯的大业。
齐桓公若想报仇处死管仲易如反掌，但他没从个人恩怨出发，没将管仲置于死地，而是以国家利益为重，成就了一位名垂史册的大政治家。一个封建统治者敢于重用与自己有过节儿的人，而且用人不疑，对管仲言听计从，这确实难能可贵。在现代社会中，一个合格的领导者在对待下属的问题上，也应做到“大人不计小人过”，而且应做得更好。
西汉时期，有位将军名字叫做韩安国，因为犯法而被下狱。当时拘管韩安国的监狱官田甲，看他是个罪犯，经常侮辱他。韩安国不堪辱骂，便对田甲说：“死灰独不复燃乎？”也就是说：“你不怕我将来再做高官吗？”田甲自恃为监狱官，主管犯人生死，即反言相讥道：“燃即溺之！”也就是说：“死灰若燃起，我用尿浇灭之！”结果没几天，朝廷不但赦免了韩安国，还给他升了官。这下田甲可就慌了，匆忙逃走。韩安国当时下令：“田甲到我处，不来的话，我即诛灭你的家族！”田甲没有办法，只好前往谢罪。见面之后，韩安国笑着说：“你的才能足以在我手下为官。”不但没有治罪于田甲，反而善待之，使田甲感恩戴德，最终成为韩安国的死党。在这里，韩安国以诛宗族为威胁，使田甲前来谢罪，最终又重用之。这样一做，田甲知罪，又受重用，自然以死图报。
身为领导者应当不计较员工的小缺点，让他们改正就是了。这既是领导者应有的修养和品质，是虚怀若谷的反映，又是领导者发现和使用人才的方法。只有做到不计前嫌，才能发现、挖掘出更多的人才，才能保住人才，不使之流失。
不计前嫌还具有感化心灵的作用，以礼对待非礼、以仁对待非仁