,达到人与人之间、心与心之间的感动、激励,才能使下属和领导者之间建立起相互信任、极度亲密的私人关系。无论在以仁、义、忠、信为表征的道德至上的社会氛围中,还是在以法律规范、行政命令为表征的法治至上的社会氛围中,不计前嫌都有其存在的价值。
唐朝的李靖曾任隋炀帝时的郡丞,是他最早发现李渊有图谋天下之意,便亲自向隋炀帝检举揭发。李渊灭隋后要杀李靖,李世民则反对这样的报复,再三请求保他一命。后来李靖驰骋疆场,征战不疲,安邦安国,为唐朝立下了赫赫战功。
宋代的王安石对苏东坡,应当说也是有那么一点“恶”的。王安石当宰相之际,因与苏东坡政见不同,便借故将苏东坡降职减薪,贬到黄州。然而苏东坡胸怀大度,根本没把这些事放在心上,更不念旧恶。王安石变法失败后,两人的关系反倒好了起来。苏东坡不断写信给隐居金陵的王安石,共叙友情,互相勉励,讨论学问,十分投机。苏东坡由黄州调往汝州时,还特意到南京探望王安石,受到王安石热情接待。二人结伴同游,促膝谈心。临别时,王安石嘱咐苏东坡:将来告退时,要来金陵买一处田宅,好与他永做睦邻。二人一扫嫌隙,成了知心朋友。
《水浒传》中的宋江在梁山泊中,论谋论武都不出众,但他为什么能赢得众将的一致拥戴,并为他拼死效力?一个很重要的原因就在于宋江能不念旧恶,使招降纳叛过来的将领们对他心悦诚服。细数梁山的将领,很多人起初都和宋江作过对,或者是对宋江有“恶”,但宋江乐于忘记别人的“恶”,这就使得对方心存歉疚,诚惶诚恐。宋江不念旧恶,以礼义相待,甚至格外表示亲近,也就使得过去的为“恶”者感念其诚,改“恶”从善,自愿投到其麾下,征战立功。
因此,作为领导要宽容一些,大人不计小人过,不要抓住员工的缺点不放。也只有做到这—点,下属们才会更加忠心于你,在你管理他们的时候,也会更加得心应手。
要有容忍属下失败的度量
社会在发展,需求在不断提高,一切都在变,只有以变应变,企业才有可能得到发展。尤其是消费者的需求,一天一种潮流,一天一种风向,要满足这种日益变化的需求,企业就必须提供日益变化的产品和服务,企业的产品就必须具有应变能力。具体一点说,就是面对人们不断变化的需求,企业的产品和服务在品种、规格、质量上应能够不断调整和变化,否则就会落伍,甚至被淘汰出局。企业能否根据市场需求变化,大胆及时地推出新产品和服务,决定着企业的生存和发展。当竞争日趋白热化,只有持续创新才是一个企业经营发展的源泉,而下属间浓厚的创新氛围则是企业未来发展的后续动力。
不过创新是要付出代价的。若想创新,就要面对许多未知的风险,而失败更是在所难免的。就像革命就要流血牺牲,创新也是一样,有创新就会有失败。如果一个组织不能容忍因为创新引起的失败,就是在提倡一种保守、墨守成规和静止的管理和经营思维。倘若领导能宽容下属的失败,这将减轻下属的心理负担,使他们启动智慧,反而能够创造奇迹。
所以,当那些有革新意识并具冒险精神的下属,所做的一些尝试没能取得成功,而是失败,甚至是彻底的失败的时候,不要因此惩罚他们,要鼓励他们找出问题的根源。失败的下属已经感到非常难过了,羞愧、挫败感和尴尬的心情已经对他们产生了负面影响。此时,领导要宽容一点,强调他们所做努力中的积极方面,并让他们以积极的“吃一堑,长一智”的态度对待失败,鼓励他们继续前进。要让下属承认失败,继续前进,勇敢去尝试别的途径。
作为领导,不要害怕失败带来的后果,一定要鼓励下属进行实验、革新和拥有积极进取的热情,要让大家知道你能够接受这样的事实:有些项目的结果并非一定能如我们所愿,但是,失败却让我们向成功迈进了一步。
失败是有原因的,当人们在划一根火柴的时候有两种必然的可能:成功或者失败。有些火柴要划过很多次才能燃烧起来,而有些甚至就不可能被点燃了。容许失败是领导者宽容和成熟的开始,因为发展会带来变革,而变革必然伴随失败。如果下属因太在乎犯错误而求稳妥,也许就可能招致更大的错误的发生。
在工作中采取一种容许失败的态度,使下属敢于正视自己的“失败”,其实是一种另类的“攻心术”,能让员工放手尝试,最终走向成功。一次失败可能使你的下属丧失了自信,没有了斗志,如果你能宽容他们,并适时地鼓励或者表扬一下,让他们明白自己的心血没有白费,他们就会重新恢复自信,找回自我。那么,下一次他们很有可能就不再是失败者,而会是成功者了。容许失败,就是鼓励尝试和创新,就是为成功铺路。容许失败,旨在激励失败者的挑战精神,以使其从失败中寻找成功的因素,把失败真正作为成功之母,从而最终获得成功。
如果冒险和失败带来更多的是学习而不是惩罚,得到更多的经验教训,那么人们就愿意冒险,就不惧怕失败。一个成功的领导应该