当前位置:读零零>>领导管人不可不知的100个心理谋略> 第33章 别让你的权利睡着了,培育“制度高于一切”的理念(1)
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第33章 别让你的权利睡着了,培育“制度高于一切”的理念(1)(2 / 3)

者就应该通过多种方式对下属进行完整的评价。如果你经过筛选发现有的员工对自己的工作了解很深,对于一些存在的问题,很有独到的见解,他们在工作中所取得的成绩远远超出你原来的预料,那么这些人大多是具备担负重要工作任务的才能和智慧的。如果你对职员的分析正确无误,那么选择能够胜任工作的人这一步就比较容易做好。没有正确选择授权对象只会百害而无一益。

柯维定理——有效的授权之道是充分信任

“柯维定理”是由美国式家族企业詹森维尔公司总裁stare提出来的是指,权力要下放才行。一把抓的控制方式是一种错误,最好的控制来自人们的自制。

授权需要的是信任,没有信任,就不能授权;缺乏信任,授权失败。正所谓“用人不疑,疑人不用”,信任下属,领导者就要摒弃包办主义,彻底放权,真正做到“将在外,君命有所不受”,放手放心的让他去干,相信下属能担当此任,会尽力去完成任务。

全球企业近几年来正在经历一场转折:从前的家庭式企业中一人说了算的集中控制方式,正逐步被分权和授权的方式所取代,随着企业规模的迅速扩大和企业全球化战略的实行,公司的管理者统管一切的方式不仅在方法上是行不通的,而且对于组织的健康成长来说也是有害的。

曾经有一家公司以《请告诉我你最不喜欢什么样的老板》为题向全体员工位征询看法,结果短短的一个小时就收集上来一箩筐意见,历数了他们曾经工作过的很多老板的种种致命缺点。包括有的老板个人能力有限、公司管理混乱等各个方面,甚至员工个人利益没有保障,其中最为突出的就是认为老板骄傲自大,刚愎自用,不懂得充分授权和信任下属被提到的次数最多。是的,如果对员工没有一个充分的信任,又何谈授权?要知道不被信任,会让员工感到不自信,不自信就会使他们感觉自己不会成功,进而感到自己被轻视或抛弃,从而产生愤怒,厌烦等不良的抵触情绪,甚至把自己的本职工作也“晾在一旁”,这样不就为你的管理带来了麻烦吗?相反,在信任中授权对任何员工来说,是一件非常快乐而富有吸引力的事,它极大地满足了员工内心的成功欲望,因信任而自信无比,灵感进发,工作积极性骤增。这样,你的管人理事会很轻松,企业的发展自然蒸蒸日上。

作为企业的管理者,如果决定将某一项任务交给你的下属去办,那么你就应该充分的信任你的下属有能力办好,因为信任是授权的精髓和支柱,只有充分的信任,才能有效授权。经营之神松下幸之助曾经说过:“最成功的统御管理是让人乐于拼命而无怨无悔,实现这一切靠的就是信任。”有一些管理者表面上是把权授出去了,可在具体实施的过程中仍事事监控,或者关键的地方不肯放手,这些做法都是不信任的表现,如此的授权又有什么实质的意义呢?

在工作中,有的管理者也做到了授权,但并未能达到理想的效果,甚至还大大的降低了员工的工作积极性。其主要的原因是在授权时没有解决好信任问题。

当然了,对于这类被授权者,管理者要尤其予以重视,帮助他们树立自信。帮助被授权者建立自信,就需要管理者清楚被授权者在什么情况下才能产生自信,往往,当一个人得知了过去所不知的事,完成了以往所无法完成的事,或者赢了过去无法胜过的人,就会产生强烈的自信心。

信任是未来管理文化的核心,代表了先进企业管理的发展方向。在用人的许多技巧当中,最重要的,就是信任和大胆地委托工作。通常情况下,一个受上司信任、能放手做事的人都会有较高的责任感,所以上司无论交代什么事,他都会全力以赴。

另外,作为一个管理者,如果信任被授权者,就用下面这几种方式来表示对他的信任吧:

①当你听到有人对某个员工的不公正非议时,就该当即旗帜鲜明地予以驳斥,并且一如既往地支持鼓励这位员工。

②有意“免检”。对一些员工在工作中偶尔出现的小过失佯作“全然不知”,只要其本人能够知错改错,不再重犯,就不予细究。

③将那些最困难、最光荣的重要工作在公开场合交给某个员工,使他觉得这是上级对他的最大信任,“看得起他”。

④当你在制订一些计划、在进行执行、检查等管理过程中,管理者应尽量吸收员工“参与”这些活动,让他们充分的发表自己的意见。最大限度地满足他们愿意“参与”的心理,来增强他们对管理者的信任。

⑤不要因为员工一时的失败而全盘否定他。在员工屡遭挫折,工作进展不大时,决不能因此而抹杀掉他过去的功绩,怀疑他的才能,草率地中途换人,而是应该及时向员工提供必要的支持和帮助,消除他在工作中遇到的障碍。

布利斯原则——授予权力的同时,也要把责任同时授予给对方

“布利斯原则”是由美国管理学家艾德·布利斯提出来的,当你授权的时候,要把整个的事情托给对方,同时交付足够的权力让他做必要的决定。

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