当前位置:读零零>>领导管人不可不知的100个心理谋略> 第23章 最有效的激励,就是不用钱的激励(2)
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第23章 最有效的激励,就是不用钱的激励(2)(1 / 4)

领导者即影响他人完成任务的个体或者集体,在死气沉沉的沙丁鱼箱内,沙丁鱼就象征着一批同质性极强的群体,他们技能水平相似,缺乏创新和主动性,人浮于事,效率低下,整个机构是一种臃肿不堪的状态,而鲶鱼领导者的到来(或者内部沙丁鱼进化成鲶鱼),新官上任三把火,整顿纪律,规范制度,改造流程,合理配置岗位和人、财、物,逐渐组织的经营有了起色,成本减下来了,臃肿的机构简化了,无能的沙丁鱼被吃了、赶走了,有能耐的沙丁鱼得到了正面的激励,这样整个机构呈现欣欣向荣的景象,在鲶鱼领导者的带领下,整个组织的活力都被调动起来,从而使集体的力量更加强大,占领市场、保有市场才有了坚实的基础。

第二、引进鲶鱼式的员工。

在注重团队建设、致力团队沟通的今天,适当地吸引一些鲶鱼加入团队,会给整个团队带来活泼的工作气氛,带来创新,带来多赢。那么它就意味着新、奇、异,包括观点的不一样、行为的不同、习惯的迥异,正因为不同,才会激发智慧,一个团队需要不同性格、不同技能、不同工作经历的人加盟,如果都是清一色的员工,那么这个团队产生奇思妙想、产生高绩效的可能性是微乎其微的。从这个角度看,团队中的鲶鱼分子应注重良性沟通、影响力的塑造,其他员工对待团队中的鲶鱼,也应该在工作的基础上与其加强合作。但是鲶鱼的数量应当加以控制,全是鲶鱼的话,整个团队就会出现“个个是英雄、整体是狗熊”的现象,因为个个鲶鱼都想坚持自己的观点,合作和沟通就不存在了,整个团队就乌烟瘴气了,所以日本有些企业信奉“一流领导者、二流员工”的用人信条,既然一条鲶鱼能够带动一群鱼翻腾搅动,那就没有必要再放第二条了,一山不容二虎也是这样的道理。

第三、引进鲶鱼式的工作内容。

如何把好动、充满激情的鲶鱼放到一潭死水的工作中呢?这又是一门棘手的学问,有人主张从横向和纵向扩大工作范围、深化工作内容,让员工们体验丰富的工作活动,感受努力工作的成就,让他们体现面对挑战性、来劲性工作时的激动与欲望;有人主张运用轮岗的方式增长员工的才干,让他们工作中的鲶鱼越游越欢。

很多企业,在组织结构和工作设计等方面依然是流程改造的一大课题,不合理、枯燥无味、没有前景、单调无聊的工作内容让人们感觉像一桶拥挤的沙丁鱼一样没有激情,不愿意在岗位上多思考多改进,以致慢慢地形成了集体惰性。如果能够把工作扩大化、丰富化的鲶鱼效应应用到工作设计上,那对组织的财务贡献也是显而易见的。

总之,“鲶鱼效应”是企业领导层激发员工活力、引导员工进行良性竞争的有效措施之一。要想成为一个优秀的领导者,就必须掌握这种激励的方法。

马蝇效应——员工的前进需要不断地“刺激”

“马蝇效应”是指再懒惰的马,只要身上有马蝇叮咬,它也会精神抖擞,飞快奔跑。

马群为什么总能够给人以充满活力的感觉?因为马蝇对它的叮咬时刻都不放松。为什么再懒惰的马在受到马蝇叮咬时,都会精神抖擞,飞快奔跑?在任何一个马群里,都可以发现这个充满哲理的现象:马蝇会不时地在马匹身上叮上一口。马被其叮咬后,疼痒难忍,便用尾巴不停地驱赶;若拂之不去,就会发足狂奔,企图将其甩掉。结果被叮咬的马不仅没有流血身亡,反而由于不停运动,生命力更加旺盛。这就是著名的“马蝇效应”。而这个“马蝇”就是企业管理中的激励因素。若企业领导者能找到合适的激励因素,并不断地刺激员工,就能让员工持续地积极工作。

原因主要有以下两点:

第一,明确的目标能够激励员工更好地投入工作:马儿的目标很明确,就是要摆脱“痛疼感”,因此它会精神拌擞,飞快奔跑。

第二,当外界环境发生了变化时,就会影响个体的行为:一匹很安逸的马,突然被马蝇叮咬而产生的痛疼感,将直接刺激马对此作出反应——要竭力摆脱“痛疼感”。

在管理工作中,“马蝇效应”不失为高明领导者的一项有效工具。那么,领导者在运用“马蝇效应”的时候,也可以根据“马匹飞跑的两个原因”,采取两个措施。

一个是使环境发生变化。一个部门或一个团队,如果长时间保持风平浪静,表面上看起来是一片“和谐”,实质上是在孕育“一潭死水”。这种平静将会使团队失去激情,失去创意,从而慢慢地就失去了战斗力。因此,好的领导者应该关注如何改变员工的工作环境,通过环境的改变来刺激员工的行为,影响员工的行为,如日常管理工作中常见的换岗、扩大工作内容、树标杆、内部竞赛等,都是在放出“马蝇”,通过改变环境来刺激员工行为,激发员工的工作热情。必要时放出一些“马蝇”,以此来激发员工的斗志和潜能,以防止员工在“平静中休克”。

另一个是使目标明确。一匹马突然间精神抖擞,飞快奔跑,为什么?一个重要的原因就是通过奔跑以尽快地摆脱因马蝇叮咬而产生的痛

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