当前位置:读零零>>领导管人不可不知的100个心理谋略> 第17章 凝聚人心,领导要让大家拧成一股绳(3)
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第17章 凝聚人心,领导要让大家拧成一股绳(3)(1 / 3)

大雁是一种候鸟,对气温特别敏感,所以一年两次的迁徙从不中断,春来秋去的大雁在长途跋涉的过程中,总会结队成伴,并编成人字形队列飞行。以这种方式飞行的大雁,要比具有同样能量而单独飞行的大雁多飞70%的路程,也就是说,编队飞行的大雁能够借助团队的力量飞得更远。位于队形后方的大雁会不断发出鸣叫声,鼓励飞在前面的同伴,使团队保持前进的信心;当一只大雁掉队时,会立刻感到独自飞行的艰难迟缓,所以会很快归队,继续利用雁队的浮力飞行;如果发现受伤的同伴,一定会有两只大雁自动脱离队形,日夜不分地协助和照料它,直至它重回群体或死亡;领头雁并非一直贯穿飞行始终,当领头雁疲倦时,会退到队列的侧翼,另一只大雁马上取代领头的位置继续飞行。大雁最终能够顺利地千里迁徙,靠的就是团队的力量。

“雁阵效应”说明了在企业中有效团队机制的形成方式和表现,就是让每个团队成员认同并积极有序地参与到团队行动的支持中来。

第一,在雁群中,雁群不断交换位置的飞行,决定了整个雁群中并没有被边缘化的个体,每个成员都必须公平地承担压力。成功的团队又何尝不是如此呢?一个完善合理的团队机制,重点就是对团队各成员职责作出合理划分和规定,即让成员建立起其在团队内的“身份”,使得无论是领导者还是其他成员,都可以找到自己在团队中的坐标,并能够在合适的岗位上最大程度地发挥自己的作用。

第二,在分工之后,最重要的是合作。在这个过程中,领导者应该正视自己的作用和地址,既要在适当地时候飞在“人”字的最前端,也要把握时机与其他成员归“一”。正如领头雁对于雁群的重要性一样,要使团队保持稳定,领导者必须有楷模意识。但同时,领导者的眼光不能只放在制定目标、指引方向上,他们必须适时回到飞翔的雁阵内部,协调各成员所负责的具体工作,使之可以得到顺利衔接,得到有机整合;协调各成员间的人际关系,从而促进合作的积极性,使得整个团队可以更紧密协作。

第三,需要不断的激励员工的发展意愿,让他们自觉自愿地融入团队,并为其他成员提供帮助。雁群成功的关键,在于每只大雁在飞行中拍动翅膀,为跟随其后的同伴创造有利的上升气流。团队机制的建立需要赏罚分明,综合运用物质激励和精神激励,确保团队的目标与成员的目标平衡一致,以发挥团队目标对成员的吸引力,使成员认识到只要“不落单”就有希望。

对领导者而言,拥有一只像雁阵效应的团队会像一群迁徙飞行的大雁,无论怎样调整方向,都能够自如地调整不同的速度,始终使前行的步伐协调、高效、充满活力,最终完成艰苦而漫长的飞行。作为领导者,就要充分利用“雁阵效应”,组织和带领团队不断的前进。

和谐定理——和谐关系与尊重,信任和关怀成正比

“和谐定理”是指在组织内部,人际关系和谐的程度,与彼此之间相互尊重、信任和关怀的程度成正比。

不同的人构成了社会。既然有不同就会有差异,而差异又难免发展为矛盾。而一旦有了矛盾,人与人之间的关系就难免走向对立对抗。在管理者与被管理者之间一旦形成对立对抗,被管理者的他人就只会与管理者为敌,就不会有做好工作的努力。所以彼此之间有了尊重和信任、关怀,才可能产生和谐的关系。与别人关系的和谐,更多的是来自于自己内心的和谐。

看大门的刘师傅已经将近60岁了,一天同刚来上班的技术员小杨打招呼,而小杨表现出来的态度对比较冷淡,而他的态度正好被准备出去的经理看在眼里。于是他受到了批评,小杨心里很不舒服,后悔自己当时不该那样。起码要敬重长者。

于是便主动的去给刘师傅道歉,说:“我刚才想着工作方面的事情,对您的冷漠真是抱歉。”

刘师傅笑着说:“小伙子,想想看,你当时的态度那么傲慢,表情那样庄严,眼睛里什么都没有这样的话,谁还会和你相处呢?人,没有他人围绕着你,你就会感到孤独的。在与大家相处时一定要搞好关系,你对我的态度如何无所谓的,因为我可以成为你的长辈,不会计较的,但如果换位别人呢,那也未必吧。说不定在今后的工作中你会吃亏的。。”

听了刘师傅的一番话渐渐地脸上浮现出惭愧的神色,谦虚地说:“老师的教导使我明白了做人的真正道理。”

在生活中,如果能够正确地认识自己,以谦卑的态度处世,为人谦逊随和,这样才能赢得别人的真正尊敬和接纳,才能保持人际关系的和谐。

尊重是一种美德,凡是那些懂得尊重他人的人都是懂得从尊重自己开始的。

(1)企业的规模要适当。如果组织规模越大,降低成员间的差距就会越难,因此,要注意合理改善组织与组织结构。

(2)提倡彼此间相互尊重。彼此之间如果没有相互尊重、信任和关怀,也就不可能有一个和谐的组织。

(3)加强沟通。如果没有充分的沟通,也就不可能有

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