充分的理解。
(4)缩小彼此间的距离。成员间差别越大,达成理解越难。
(5)必须要相互理解。成员间如果没有充分的理解,彼此之间也就不可能建立起相互尊重、信任和关怀的融洽关系。
木桶定律——不容忽视团队中的薄弱环节
“木桶定律”是由美国管理学家彼得提出来的,一只木桶盛水的多少,并不取决于桶壁上最高的那块木块,而恰恰取决于桶壁上最短的那块。
根据木桶定律得出两个推论:第一,只有当桶壁上的所有木板都足够高的时候,那只木桶才能盛满水。地二,在这个木桶里如果有一块不够高度的话,木桶里的水也不可能是满的。
这么简单的道理似乎谁都明白,木桶盛水的多与少,最终起决定性作用的不是那块最长的木板,而是那块最短的木板。因为水的界面总是与最短的木板平齐的。
作为一个企业的管理者要勇于正视自身的短处,不要总是把员工当做“打工”的来看待,只要他们听从我的指挥。不偷懒就够了,而应该全面的接纳他们,应该像对待自己的短处一样,容忍他们的错误和缺点。
作为一个企业该如何使“木桶”的容量最大呢?设法提高全体员工的素质。一个企业要想成为一个结实耐用的“木桶”,就要想方设法提高全体员工的整体素质。只有让所有的员工都适应了发展的需要,才能充分体现团队精神,完全发挥团队作用。在这个充满竞争的年代,越来越多的管理者意识到,只要组织里有一个员工的能力很弱,就足以影响整个组织达成预期的目标。而要想提高每一个员工的竞争力,并将他们的力量有效地凝聚起来,除了教育外还要进行企业培训。在实际工作中,管理者往往更注重对“明星员工”的利用,而忽视对一般员工的利用和开发。如果企业将过多的精力关注于“明星员工”,而忽略了占公司多数的一般员工,会打击团队士气,从而使“明星员工”的才能与团队合作两者间失去平衡。
员工培训的实质上就是通过培训来增大这一个个“木桶”的容量,增强企业的总体实力。而要想提升企业的整体绩效,除了对所有员工进行培训外,更要注重对“短木板”的开发。
根据权威的IDC公司预计,在美国,到2005年企业花在职工培训上的费用总额将达到114亿美元。惠普公司内部有一项关于管理规范的教育项目,仅仅是这一个培训项目,研究经费每年就高达数百万美元。他们不仅研究教育内容,而且还研究哪一种教育方式更易于被人们所接受。
另外还要对员工有一个透彻的了解,进而也了解自己所经营的企业。
第一、一定要找准问题所在的关键点。在一个团队里,往往决定这个团队战斗力强弱的不是那些能力最强、表现最好的人,而恰恰是取决于那些能力最弱、表现最差的落后者。因为,这些最短的“木板”在对那些最长的“木板”起着限制和制约的作用,自然也就决定了这个团队的战斗力如何,最终还会影响到这个团队的综合实力。作为一个企业,要想方设法让短板子达到长板子的高度或者让所有的板子维持“足够高”的相等高度这样才能完全发挥团队作用,充分体现团队精神。
第二、要不断的进行多项开发。除了人力资源外,木桶效应的运用在企业的销售能力、生产管理能力、市场开发能力、服务能力等方面同样有效。进一步说,每个企业都有它的薄弱环节。正是由于这些环节使企业许多资源造成了闲置甚至是浪费,无法发挥应有的作用。如大家在单位里常见的互相扯皮、推诿,一个决策三番五次的进行修改和开会研究讨论效率低、在决策实施中又总是出现这样那样的问题。这一切都严重地影响并制约着企业的发展。
总之,一个企业要想做大做强,必须从产品的设计、品牌培植、技术开发、队伍培育、文化理念、战略定位等各方面一一做到位才行。无论是哪个环节一旦出现了薄弱环节都有可能导致企业在竞争中处于不利位置,甚至还会导致最终的失败。
史提尔定律——一定要组建一支精诚协助的团队
“史提尔定律”是由英国前自由党领袖D·史提尔提出来的,合作是一切团体繁荣的根本。
团队就是有着互补技能的一小群人,为着共同的目的,建立一系列现实的目标并通过共同努力而达成。通过合作的方式能将一件繁杂的事情简单化、专业化和标准化,也就能集合众人的力量,完成更大的事情。合作是团体存在的基础,是团体得以高效运作的保证。合作可以使团体产生正协同效应,使团队的产出达到比成员单个工作的产出之和大的效果。一个成功的团队,必定是一个合作良好的团队,合作是一切团体繁荣的根本。
综上所述,组建一个团队就变成了那些在这个社会中成就一番事业,获得成功的人必须做的事情,因为只要我们能汇集团队里各成员所具备的能力,每个人各自发挥所长,便可以更快更好的将事情做好。
1907年成立的美国UPS公司,是世界上最大的承运人和邮递、包裹