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第16章 凝聚人心,领导要让大家拧成一股绳(2)(2 / 3)

渡过了后来的互联网寒冬。“时代需要英雄,更需要伟大的团队”,阿里巴巴的成功,已经为这句话做出了最好的诠释。阿里巴巴认为,没有清晰的战略,便没有明确的方向,没有明确方向的团队,充其量不过是乌合之众。可以说,阿里巴巴的成功,是战略的成功,更是团队的成功。

伴随着时代的不断发展和进步,已经有越来越多的企业领导者意识到团队精神对企业核心竞争力的重要性。联想集团提出“再造虎狼之师”的口号,就是想重现联想创业时的团队战斗力;海尔集团“人的价值高于物的价值,共同价值高于个体价值,共同协作的价值高于独立单干的价值,社会价值高于利润的价值”的企业价值观;以及海信集团“团结共进,众志成城”的团队意识,都表明了组织对合作的要求已经越来越强,对团队合作效果的期望也越来越高。因此,作为领导者,必须要学会依靠大家、依靠团队的力量,企业才能不断的走向成功。

酒与污水定律——及时清除团队中的“坏分子”

“酒与污水定律”是指一匙酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;把一匙污水倒进一桶酒里,得到的还是一桶污水。显而易见,污水和酒的比例并不能决定这桶东西的性质,真正起决定作用的就是那一勺污水,只要有它,再多的酒都成了污水。

与“酒与污水定律”相关的还有一些谚语:一粒老鼠屎坏了一锅粥;一条臭鱼坏了一锅汤;一块臭肉坏了满锅汤。这些都已经把负面影响的始作俑者做了准确的定性:老鼠屎、污水、臭肉、臭鱼。污水总不可以成为酒,臭肉总不可以成为好肉,老鼠屎也不可能成为调料,臭鱼又怎么可能成为好鱼?这些已经定型的东西已经没有改变和改造的可能。既然如此,就要及时处置,对极坏的东西不需要再抱什么幻想。

在黑龙江边境的对俄贸易中,中方一直以来都占据着绝对优势。但是,个别有心计的中国人开始贩假卖假,并且真的赚到了不少实惠。俄罗斯人发现事情不妙也多了心眼,有了防范之心。但是其他人见假货仍能带来利益,蜂拥而上,一时间假冒伪劣产品充斥在各种贸易活动中。终于,当俄罗斯人觉得防不胜防的时候,干脆就放弃了和中国人的交易。中国人从俄罗斯身上获得的实惠也就到此为止了。

其实,在任何一个企业中或是其他组织中,都存在那么几个像“污水”一样的员工,他们到处搬弄是非,传播流言、破坏组织内部的和谐。最糟糕的是,他们像果箱里的烂苹果,如果你不及时处理,它会迅速传染,把果箱里其它苹果也弄烂,“烂苹果”的可怕之处在于它那惊人的破坏力。他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。

组织系统往往是脆弱的,是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的,它很容易被侵害、被毒化。破坏者能力非凡的另一个重要原因在于,破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器,一头驴子一秒钟就能毁坏掉。一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没,而一个人无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。如果拥有再多的能工巧匠,也不会有多少像样的工作成果。如果你的组织里有这样的一头驴子,你应该马上把它清除掉;如果你无力这样做,你就应该把它拴起来。

现代企业管理的一项带有根本性的任务,就是对团体中的人才加以指引和筛选,剔除具有破坏力“污水”,使合格者的力量指向同一目标,这就是人才的运作。从经济学的角度看,企业就是个人的集合体,企业的整体效率取决于其内部每个人的行为,这就要求这个集合体内的每个人都能发挥最大效能,以保持团队的整体步调一致,动作协调。

作为企业的领导者,必须要掌握酒与污水的冲突与协调的技巧。酒和污水在一个组织中也存在着相互博弈的过程。发现人才、善用人才,在人才大战中占得先机,是精明的企业领导者引领企业走向成功的重要砝码,而有效运用酒和污水定律,则是组织一个高效团队的最佳途径。尽管要做到这一点不是很容易的事情,但只要找到合适的最佳途径,就能顺利的扬起企业的不败风帆。

多米诺骨牌效应——一着不慎,则满盘皆输

“多米诺骨牌效应”是指在相互关联的系统中,会出现多米诺骨牌一般的连锁反应,也就是说,一个很小的初始能量就可能产生一连串的连锁效应。

哥伦比亚大学物理学家A.怀特海德曾经制作了一组骨牌,共13张,第一张最小,长9.53mm,宽4.76mm,厚1.19mm,还不如小手指甲大。以后每张体积扩大1.5倍,这个数据是按照一张骨牌倒下时能推倒一张1.5倍体积的骨牌而选定的。最大的第13张长61mm,宽30.5mm,厚7.6mm,牌面大小接近于扑克牌,厚度相当于扑克牌的20倍。把这套骨牌按适当间距排好,轻轻推倒第一张,必然会波及到第13张。第13张骨牌倒下时释放的能量比第一张牌倒下时整整要扩大了20多亿倍。多米诺骨牌效应的能量是按指数形式增长的,若推倒第一张骨牌要用0.024微焦,倒下的第13张

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