面子说到底就是一个人的自尊心，同时也是尊重对方的表现，一个不给人留面子的人，也就是不懂得尊重别人的人。这样的人在得不到别人的尊重时，便会失去自我的价值。一旦自尊受到了伤害，是最伤人感情的，因为它所触动的是人们最为敏感的地带。就如同我们在天桥上看到的乞丐，如果你把钱丢给他，甚至是丢到他乞讨用的我爱碗或盔子外，他的内心里就会很不高兴，他说不定还会暗暗地说：“别以为你有几个臭钱就了不起了啊？要小心，你过街的时候被车子轧死。”
在实际工作中，领导者给员工保住面子，这一点非常重要。有些领导者往往由于不能冷静地处理事情，而无情地驳掉了下属的面子，这样做不仅伤害了下属的自尊，同时也抹杀了下属对领导者的感情。当你伤害了下属的自尊心，他就会感到耻辱，甚至还会对你一直耿耿于怀。
北京天宇公司，在一次生产会议上，一位公司的产品质量总监，曾就某个材料的质量问题，当着会议上的众人厉声地质问一位质检员。本来并不是非常严重的事情，但是他的语调以及态度带有很强的攻击性，言辞也极为苛刻。事实上，这位总监的意思只是想提醒质检员在工作中要更为认真和严肃。
这名质检员本来在公司中是出了名的好脾气，但是这一次为了使自己不致在同事、领导、下属面前失面子，竟然和这名总监吵了起来。两个人在会议上闹得很僵，最后，这名总监是在尴尬中不了了事的。
在这次事件之后，这名老实的质检员在以后的工作中经常表现得不积极，并且在两个月后离开了公司，去了另外一家同类型的公司。据说，他在那里是一名非常称职的质检员。
由此可见，保留他人的面子，这是何等重要的问题！很多的领导常喜欢摆架子、挑剔、恫吓、我行我素、在众人面前指责同事或下属，而没有考虑到是否伤了别人的自尊心。其实，只要多考虑几分钟，为他人设身处地地想一下，讲几句关心的话语，就可以缓和许多不愉快的场面。
从心理学上讲，如果你在某种场合给对方留足面子，在对方的心理就会产生一种负债感，这种负债感会让其内心产生一种无形的压力感，进而他会想方设法地通过同一种方式或者其他的方式还给对方，以放松内心的这种负债压力。心理学专家曾对此作了一个恰当的比喻。他们认为这就如同借钱一样，当有人在急切需要钱的时候，你将钱借给了他，尽管是对方主动向你借钱，并且你二话没说，也是非常爽快地将钱借给了他，但是对方的心理上还是会产生负债感，并且会想办法尽快地将钱还给你，有时甚至是带着利息还给你。
给下属留有面子不仅是一门艺术，更是一门学问。真正聪明的领导者是从来不轻易地损害下属的面子的，而且他不会让别人看出他有多大的智慧和勇气，因为他们知道，只有这样才能更好地获得别人的尊重。
俗话说的好“人有脸，树有皮。”每个人都爱自己的面子，作为一个领导者，在你拼命地维护自己的面子和尊严时，可千万不要忽略了下属的面子。因为他们的面子同您的一样珍贵。
投射效应——不该总以自己的认知标准去衡量他人
“投影效应”是指在人际认知过程中，人们常常假设他人与自己具有相同的属性、爱好或倾向等，常常认为别人理所当然地知道自己心中的想法。简而言之就是，人们总喜欢以自己的认知标准去衡量他人。
心理学家罗斯做过这样一个实验来研究投射效应。在80名参加实验的大学生中征求意见，问他们是否愿意背着一块大牌子在校园里走动。结果48名大学生同意背着牌子在大学里走动，并且，他们认为大部分学生都会乐意背；而拒绝背牌子的大学生们则普遍认为，只有少数学生愿意背。这个结果表明，这些大学生将自己的态度投射到其他学生身上去了。
其实投射效应在日常生活和工作中是广泛存在的。例如：那些年轻的下属喜欢露天舞会，便建议年长的领导将舞会选择在户外进行，领导却摇摇头说“不、不”；一天，妻子逛街时，喜欢上一款男士西装，便自作主张给丈夫买了回来，但丈夫却不太喜欢，一次没穿过，夫妻二人为此经常发生口角……
投射效应可以分为“错误投射”和“正确投射”两种。错误投射会对自己的生活或工作产生负面影响，而正确投射则会对自己的生活或工作产生正面影响。对于领导者而言，就要在日常工作中避免错误投射，进行正确投射。在此我们以芭比娃娃在日本畅销为例进行说明。
记得芭比娃娃在日本刚上市的时候，并没有得到广大消费者的好评。商家对这一问题展开了全面调查，最后终于发现了其中的原因。原来在日本，洋娃娃代表着小女孩长大后的自身形象，但由于芭比娃娃刚上市的时候，眼睛是蓝色的，胸部太大，腿也太长，不符合日本美少女的形象，因此，不受大众的喜爱。
后来商家经过调查和商讨商谈，公司将芭比娃娃的蓝色眼睛，改成了符合日本人审美习惯的咖啡色，并修正了芭比娃娃的胸部和腿部。结果在两年内