孙艳艳有个邻居，大家都叫她梅，丈夫是长年在外的军人。梅非常羡慕孙艳艳夫妇，因为她觉得自己的婚姻有名无实，真正的婚姻应该亲密无间、朝夕相处。受这种观念的影响，现在在孙艳艳看来，他们的婚姻其实也只是一种形式。她在他们那种“形式”中还存在着一种相互牵挂，可孙艳艳在自己的这种“形式”中除了平淡外，似乎什么都没有。这种可怕的平淡简直让孙艳艳窒息，因此常想去找个“情人”。也许不成天在一起还要好些？
彼此在结婚的最初一二年内大多都充满爱情，此后便进入漫长的平淡期、厌倦期，甚至厌恶期、对立期。从心理学的角度看，婚姻是要考虑双方的空间距离和心理距离的。所以，婚姻关系从某种意义上看，也可以说是一种距离关系。距离太近的话，原来的吸引力会变成排斥力；距离太远的话，原来的吸引力就会失去“吸引”作用。
细想来企业中上下级的人际关系何尝不是如此呢？关系太亲近了的话，下属有了错误会不便处理；又容易被人认为有“裙带关系”，产生误解；还会被他人摸透自己定下对策。关系太远了，容易被认为“高高在上”，架子大，不深人群众，对你不信任。领导者如要搞好工作，应该与下属保持亲密关系，但这是“亲密有间”的关系，是一种不远不近的恰当合作关系。
与下属保持心理距离，可以避免下属的防备和紧张，可以减少下属对自己的恭维、奉承、送礼、行贿等行为，可以防止与下属称兄道弟、吃喝不分。这样做既可以获得下属的尊重，又能保证在工作中不丧失原则。一个优秀的企业管理者，要做到“疏者密之，密者疏之”，这才是成功之道。
与员工保持一定的距离，既不会使你高高在上，也不会使你与员工互相混淆身份。这是管理的一种最佳状态。总结起来，刺猬法则强调的是人际交往中的“心理距离效应”。运用到管理实践中，就是领导者要想搞好工作，应该与下属保持一种不远不近的恰当合作关系。距离的保持靠一定的原则来维持，这种原则对所有人都一视同仁：既可以约束管理者自己，也可以约束员工。掌握了这个原则，也就掌握了成功管理的秘诀。
留白效应——有颗宽容心，博得下属的爱戴和敬重
“留白效应”由艺术作品审美欣赏得来的概念，具体是指：作品应该留给读者想象和再创造的空间，读者可以凭借自身的文化素养，展开思维羽翼去思考和领悟，从而获得对作品更深层次的理解与把握。
留白，在中国画中是一种意境，更是中国画的一个创作技巧，通常情况下画家会给观赏者留有一定的想像余地和空间，而不会把创作意图体现得太满太实的。这就要求作画者从大处着眼，精心布局，需渲染处泼墨如水，需“留白”处惜墨如金，未动笔而成竹在胸。所以，“留白”也往往是以无形胜有形，使画面空灵，让画意深远。
这个道理用在管理学上，就叫做“留白效应”。也就是说，在管理上也要留有余地，对任何事情都不要穷追不舍，这样，才能够更易于博得他人的爱戴和敬重。
作为一位领导者，要想成为一个核心的人物，把所有的人紧紧地团结在一起，仅仅靠个人的技能是不够的，更多的时候还需要有一颗宽容的心！
李开复刚刚加入“微软”公司不久，就受到员工和媒体的瞩目和比尔·盖茨的重视。树大招风，有一位资深经理越来越担心李开复会慢慢抢了他的风头，于是开始排挤他，不让他参与公司的项目，甚至李开复主动请他帮忙时，他也以各种理由搪塞推脱。但李开复始终认为他是个人才，只是为了个人利益而一时的糊涂。所以，无论他采取什么样的方式来对待李开复，李开复都会原谅他，尽量与他进行合作。项目完成后，李开复还在比尔·盖茨的面前感谢他。
几年后，上司有些怀疑那位经理的能力，当他向李开复征求意见，李开复依然就事论事，坦诚地说他是一个可用之才，只是在与人合作的时候有些固执，并且建议应该再给他一个机会。
就这样，这位资深经理留在了公司，逐渐的他改掉了自身的一些弱点，还获得了晋升的机会。后来，他找到李开复，说道：“我非常感谢您对我的帮助，但我更加感激的是，您教会了我应该怎么样做人。”
事后，李开复这样说道：“对于别人的宽容不但可以让工作顺利的开展，而且可能影响甚至改变别人。当时，如果我不是用宽容的心态来处理这件事，而是一开始就与他针锋相对，结局很可能是两败俱伤。”
做大事者要有容人之量，这样才会有更多的人愿意与你共享，为你效劳，你的事业才能够不断地发展壮大。请试想，如果一个领导者整天是一副“神憎鬼厌”的样子，别人躲闪都来不及，更不要说是团结下属和员工了。
在企业管理中最好的企业，最优秀的管理者，在工作的过程中，最优秀之处不是把所有的和自己意见不和或者性格不符的人统统都赶出企业，而是应该去宽容他们，团结他们，把他们和自己的力量合为一体，这样的企业才更有力量。