同我们合作的人，他们帮我们做了很棒的工作。我想，只有这样最终才能做好生意。”
但仅仅忠诚一词无法解释供应商对正义宝贝的感情。同样归功于公司处事专业的口碑，迪弗兰科自己就是这方面的表率。费希尔讲起一个故事：迪弗兰科在巡回表演途中收到一项紧急邀请，询问她是否可以为茱莉亚·罗伯茨和卡梅隆·迪亚兹出演的《我最好朋友的婚礼》（My Best Friend’s Wedding）中的一个特别场景写一首歌。那天是星期二，电影制作方需要在周末拿到新歌。迪弗兰科同意写歌，星期五就将歌曲的最终版本送到摄影棚，为电影场景配好了音乐。电影制作人非常感激—这种专业化的风格给他们留下了深刻印象。
“安妮就是这样的人，”费希尔说道，“也许有人不喜欢她的音乐，但没有人会说她做事不专业、不用心。我始终希望公司事务可以像她一样做到专业用心。人们都知道，独立音乐制作人做事不大准时。我们不会那样做。正义宝贝按时支付账单，按时交送唱片。我们的政策是杜绝延期交货。如果你在下午2点前下了订单，我们第二天就会把货运出去。”
那些同正义宝贝有业务往来的人同样心存感激。“和他们一起工作非常愉快。”弗吉尼亚·乔达诺说道。自20世纪90年代中期以来，她就是迪弗兰科演唱会的纽约推广人。“他们做事脚踏实地，与产品紧密结合，诚实公正，细致入微，非常专业。一旦有问题发生，他们会在现场解决问题，而非极尽所能置身事外。并不是同我合作的每家公司都能做到这一点。”
独立唱片店的经销商也很喜欢正义宝贝。“他们是独立唱片制造商的杰出表率。”卡尔·辛马斯特说道，他是米尼菲斯特唱片磁带店的创始人—最近成为—兼所有者，这家唱片磁带店是南北卡罗来纳州的一家连锁店。“他们总是全力推广自己的唱片，懂得在恰当的时间和地点上花钱搞市场营销，从来不做傻事。”
但是说起正义宝贝同顾客及供应商之间的关系，最不同寻常的在于这种关系的性质。其中鲜有严格意义上的商务往来。公司避免冷冰冰的业务关系，相反将顾客和供应商视作个性化的朋友，大家拥有一项共同使命。“人们相信，这种理念可以促成新型企业的构建，不必去谋求建成大型唱片公司，也不必去迎合美国本土愈演愈烈的公司化倾向，”罗恩·埃姆克说道，“正义宝贝真的是实打实的诚心运营。”
他们相信，这是因为迪弗兰科和费希尔已经赢得了大家的信任。“二人经营公司的理念就是指引他们生活的理念。”大学主任兼演唱会推广人达西·格莱德说道。“安妮说过的话、安妮的音乐、安妮的艺术以及安妮的现实生活，所有这一切都天衣无缝地衔接在一起。生活中的言行就是政治上的态度，反之亦然。”
这一切都营造出了一种社区意识，似乎正义宝贝框架内的每一个人都拥有这种意识。哪怕是他们中最传统的商人也能够感受到这种吸引力。“如果有一天正义宝贝离开了，这将会带来巨大打击，但更多的是情感上的震动，而非经济方面，”科赫娱乐公司的总裁米奇尔·罗森伯格说道，“同正义宝贝和安妮 ·迪弗兰科合作让我们引以为傲。对于我们来说，尤其是对于做市场和销售的员工来说，失去他们会在情感上产生巨大打击。”
此外，还有重要的一点值得注意，迪弗兰科本身对这一切的影响并不大。科赫市场部、销售部的员工同迪弗兰科或是费希尔的接触并不多。他们打交道的是唱片经理玛丽·贝格利、零售经理苏珊·唐纳以及其他一起工作的正义宝贝员工，同这些人的关系让他们感受到自己和正义宝贝之间的亲密联系。“和他们在一起工作非常愉快。”罗森伯格说道。
这一点揭示了灵魂企业和供应商及顾客间亲密关系背后的小秘密。通常来说，并非机构顶端的人物创造了这种亲密关系，而是通过日复一日在企业工作的经理和员工来营建的。这些人将企业精神传达给外界。相应的，他们也成为企业运营中的重中之重—从某种角度来看会有些讽刺。尽管小巨人企业提供了非凡服务以及贴心式热情，但真正让他们与众不同的是，他们相信顾客不是最重要的。