慈善捐款。举个例子，假设你住在圣克鲁斯，你对当地机构清洁海滩或是在海边扩展城市绿化的项目感兴趣，一旦你出资捐助100美元，我就会签一张200美元的支票配合你的捐款。我们一度将比例提升至3∶1甚至4∶1。我说，‘我会继续提高比例直到人们开始学会给予。’我们在几年前回归到了2∶1的比例。这就像一项福利。根据这条标准我开出了不少支票。”
“我并不清楚一家企业究竟怎样才算是‘做得不错’。坦率地说，我不喜欢那些刊登在社会版上的人物形象，这些人站在剧院中手握着鸡尾酒，因为他们的企业出资捐建了剧院。我觉得这有些低级。但我喜欢支持自己的员工。有时，我会向一家自己从未打算捐助的机构开出支票，既然我的员工愿意帮助这家机构，我凭什么要对人家指手画脚呢？在一家小型企业，你拥有一个真正的团队。因此，如果我们的哪位员工决定支持某个项目，我们就会支持他。”
在梅塔格看来，这一切都极具人性化，企业在社区中的角色亦是如此。“有一件我非常喜欢的事情，”他说，“也是一件我们经常做，做了许多年的事情，那就是我们向小型尤其是私人慈善机构开放酿酒室，欢迎他们在酿酒室举办社交晚会，有时会有晚宴，但是通常只是些餐前点心和啤酒。他们也有可能在这里开董事会或是全员会议。我们告诉他们，举办活动不能出售门票或是借此机会进行募捐，但是我们欢迎他们在酿酒室开派对，比如说在这里对赞助人表示感谢。我们这样做已经40年了。历史上曾经有一段时期，欧洲乃至早期的美国的酿酒室一度成为城市中心地带，大家可以在酿酒室里聚会。这真是段奇妙的历史。”
在这里不再赘述其他企业如何演变成为城市的中心地带，这些企业同社区的关系同样十分亲密，企业的员工对社区饱含着深厚的情感。“我们有幸成为社区的一部分，如果你在一家分支机构遍布各地的大型企业工作，你将无法体会这一点，”温兹维格说道，“我给你讲个故事。我们有一位非常有趣的顾客，自打金爵曼开张以来他就一直来我们这里买东西。他每个星期光顾三次美食店。这位顾客是一位声名卓著的生物化学教授，他刚刚过完自己的75岁生日。这位老人告诉儿子，自己唯一想要的礼物就是吃到以他的名字命名的金爵曼三明治。这家人同我们取得了联系。我们一起为老人制作了一款独特的三明治，这位老人也参与了三明治的设计。我们还为这款三明治制作了一个标志挂在美食店里，打算在星期六将这款三明治送给老人。星期五的晚上，我在街边餐厅上班，老人的儿子和前妻都在那里，他们都住在安亚伯。他们讨论着这款三明治以及金爵曼在父亲生活中扮演的角色。之后我在星期六的上午见到了这位老人，他非常激动。后来，老人发了一封邮件给我们，对我们的这款三明治赞不绝口。”
“这并非是个一无所成的人。他是一位非常成功的人士，在生物化学界享誉全球，不过那个领域和设计三明治无关。这个例子很好地展示了terroir的概念，因为有这样的人生活在社区中，让社区生活变得与众不同；我们能够做到与社区中的顾客建立起这种联系—因为我们在这里。假设我们不根植社区，我们就不会拥有这种联系。如果随着企业的发展，我们做事不再推陈出新，那么我们也就失去了在这里的意义。”
这种亲密度在本书列举的企业之间非常典型。这个故事同样阐述了另外一个道理：对于众多诸如此类的企业来说，企业和社区的关系与企业和顾客、雇员的关系交相辉映。亲密度同样在企业、顾客、雇员关系中发挥着重要作用。