当前位置:读零零>>小巨人> 第12章 蒙娜丽莎原则(2)
阅读设置(推荐配合 快捷键[F11] 进入全屏沉浸式阅读)

设置X

第12章 蒙娜丽莎原则(2)(3 / 3)

的领导者积极关注如何将精神文化融入企业的日常经营,他们经常受到当地大学及机构的邀请,就这一话题发表演讲。瑞优精密制造已经荣膺明尼苏达商业道德奖和美国商业道德奖。不管怎么说,企业已经完全将自己同明尼阿波利斯–圣保罗的商业氛围融合起来。“这对我们产生重大影响。”时任联合CEO鲍勃·卡尔森说道。

肯定地说,众多大型上市公司都会受到其所在社区的影响。沃尔玛(Wal–Mart)是阿肯色州本顿维尔的产物。赫尔希(Hershey)是宾夕法尼亚州赫尔希小镇的产物。如此说来,同瑞优一样,达顿赫德逊和富乐也是双子城的产物,但不同之处在于关系的亲密程度。一家规模适中不设分支的企业更易成为所在社区的一部分,而非主导社区。企业的CEO及其他高级经理可以同街坊邻居、当地非营利机构的领导者、其他商业圈子以及政府官员建立起私人关系。一旦企业扩张,将不可避免地难以维系这种关注度、亲密度以及重视程度。温兹维格所说的“扎根”就是这个意思。一家在美国乃至全球拥有众多分支机构的大型企业可以从事多项有益项目;可以关注环境,推崇企业道德;可以大笔资助公益事业;可以赞助几十场慈善活动。这类企业无法做到的是什么呢—更重要的是,企业的员工无法做到的是什么呢—那就是同特定社区之间紧密交融,彼此相得益彰,营造全方位独一无二的满意经历。

没有哪家企业能像金爵曼一样充分展示这种关系的潜力。

回溯至20世纪90年代早期,阿里·温兹维格和保罗·萨基诺拒绝在别的地方开设金爵曼分店,部分原因在于他们想要加深企业与安亚伯社区的联系,保持安亚伯的企业特色。从旁观者的角度来看,显然他们成功做到了这一点。同正义宝贝、锚牌啤酒以及其他企业一样,金爵曼集团是家典型的本土企业,企业反映了安亚伯的特色文化。安亚伯是美国中西部的一个大学城,大量来自东海岸的移民聚集于此。据说,安亚伯市《纽约时报》的读者数目仅次于纽约。和麦迪逊、威斯康星或是艾奥瓦州的艾奥瓦城不同,这里毗邻大型城市,和其他十大大学城中的大部分相比,这里的全球化气息更加浓重—起码安亚伯人是这么认为的。“我想我们更像中东部人而非中西部人。”温兹维格说道。他在芝加哥长大,来到安亚伯在密歇根大学读书,之后就再也没有离开过。

不管你如何定义社区,金爵曼就是安亚伯的一面镜子。“人们的交流之间透着随意,但对食物的态度却极为严谨,”温兹维格说道,“我并不是说你在别的地方就无法获得同样的感受,但并非所有地方都是如此,这种反差在安亚伯尤为明显。在这里,业内闻名遐迩的教授穿着牛仔裤和高中生或是9岁的孩子站在一起,大家都嚼着同一种奶酪,探讨了解奶酪的历史。我们完全以学术的态度对待食物,这与大学城的氛围有关。我几乎对所有食物都有兴趣研究,我会给学校的人打电话,寻找专门研究这种食物的人。”

“我们经常做的一件事就是研究食物。我们喜欢了解食物,我们的顾客也是如此。如果你在这里工作却对学习不是很感兴趣,那么你将很难适应安亚伯的文化。我们同样喜欢聘请那些年轻、有理想的员工,这也是在安亚伯生活所需要的特质之一。这些人更看重自己对安亚伯作出的贡献,而非拿了多少奖金。当然他们也想要奖金,我也希望他们获得奖金,但较之于个人所得,这些人对筹款募捐的兴趣更大,这一点非常好。当然,部分原因在于大多数人还年轻,尚不需要养家糊口还贷款。”

上一页 目录 +书签 下一章