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第13章(2 / 4)

觉领导不如自己,从而“瞧不起”领导,以致让领导对其不得不戴上“有色眼镜”,认为其是“问题员工”一族而横加提防。其实,领导之所以能成为领导,肯定有其成功及独特之处,一定有人家的优点和长处。因此,作为营销人,不论你在哪方面有专长,都应该有一个“空杯归零”的心态,有一个学习的心态,有一个积极的心态,试想,如果你以一颗诚恳而热情的心来向领导虚心请教,像学生一样向领导积极沟通与交流工作中的一些困惑或问题,没有哪个领导是不欢迎的,关键的是我们能不能够做得到。通过使自己变的积极而主动,从而拥有阳光心态,是解除领导对自己偏见的绝好妙招。

(5)让事实见证自己。

在现实生活中,也有可能确实有一些“固执己见”的领导,那么,对于这样的领导应该如何来让其放弃偏见,并且重新正视自己呢?对于这样的领导,作为下属,一方面要以宽容以及包容的心态,来正确看待这种不公,同时,私下里,我们应该更加努力地工作,开创性地工作,通过业绩来证明自己不是上司眼里的“白痴”,从而改变领导对自己的偏见。而要想达到这些目的,我们需要做好以下几点:第一,重塑自身形象。抛弃以前固有的陋习,比如懒散、拖沓、纪律性不强、玩世不恭等,通过改变自己,从而改变领导对称的看法。第二,让业绩说话。工作业绩是任何人都无法抹杀的,因此,“卧薪尝胆”,踏踏实实地做好自己的工作,让自己的业绩不断地勇攀新高,是下属改变自己在领导眼中不利地位的最有效的方法。第三,让时间来见证。对于领导确实对自己存在误解或者“积怨”颇深的,除了要积极主动地与领导进行沟通与交流,以解除上司对自己的偏见外,另外一个方式,就是让时间来见证自己的“无辜”与“冤枉”让时间来见证自己,印证自己,从而取得领导的谅解与感动。

总之,要想解除领导对自己的偏见,就要先从自身“开刀”,就需要深刻地做自我“剖析”,通过摘掉自己的“有色眼镜”,而迈出改善与上司关系的第一步。只有积极主动地与领导进行多方面的沟通与交流,才能避免陷入职业生涯发展的怪圈与误区,才能让领导的“偏见”在沟通与交流中“烟消云散”。

2.实践:消除误会,越早越好

领导误解了下属,有其主观上的原因,更有客观上沟通不足的原因。领导处于一个中枢性的岗位,事务繁重,责任重大,他可能通过各种渠道,如人事档案、他人的汇报、一时的印象、特殊的考验而对你有所了解,但一般而言,他不会主动去找自己的下属进行沟通。这样,他便缺乏对你全面、直接和感性的认识,容易受他人意见的蒙蔽、本人直觉的左右和主观判断的影响,从而对你的言行产生认识误差。下属对待领导误解最明智的态度就是及时、主动地去消除它,不让它成为定形之见。否则好的机缘会与你擦肩而过,那时你悔之晚矣。

做人难,做人的部下更难,做几个人的部下则是难上加难。有时往往不经意的时候得罪了某位领导,而我们自己却浑然不知,等到弄明白是某位领导误解了我们的时候已经为时晚矣。小周在五年前还是基层车间的一名钳工,从厂宣传部调来一位姓王的部长见小周文笔不错,便顶着压力将小周调进了宣传部当了宣传干事。从此,小周对王部长的知遇之恩一直铭记在心。两年后,小周抽到厂办当了秘书,成了厂办徐主任的部下,精明的小周很快就得到了徐主任的喜欢。

没过多久,小周忽然感到王部长和他渐渐疏远了。一了解才知,现在的领导徐主任和从前的领导王部长之间有私人恩怨,因而王部长总是怀疑小周倒向了徐主任那边。

其实,引发王部长对小周误解的“导火线”很简单:在一个雨天,小周给徐主任打伞,没给王部长打桑这还是很久以后王部长亲口对小周说的,而事实上小周从后面赶上给徐主任打伞时,确实没有看见王部长就在不远处淋着雨,误解就此产生了。

一气之下,王部长在许多场合都说自己看错了人,说小周是个忘恩负义的人,谁是他的上级,他就跟谁关系好。但实际上小周其实根本不是这样的人,他也浑然不知发生的这一切。直到王部长在人前背后说小周的那些话传到小周耳朵里,小周才感到事情的严重性。

对此,小周首先是让时间做公证。他相信“路遥知马力,日久见人心”,王部长在气头上说自己是忘恩负义的人,一定是自己在某一方面做得不好,现在向王部长解释自己不是那样的人,王部长肯定听不进去,自己到底是什么样的人,还是让事实来说话,让时间来检验吧!

其次,小周采取了以下六个方法努力消除王部长对他的误解。

(1)极力掩盖矛盾。

每当有人说起王部长和自己的关系不好时,小周总是极力否认没有此事,他不想让更多的人知道王部长和自己有矛盾。小周此举的目的是想制止事态的扩大,更利于缓和矛盾。

(2)公开场合注意尊重领导。

王部长和小周在工作中经常碰面,每次小周都是主动和王部长打

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