的小孩,曾经很勇敢地向“饥饿”与“胆怯”作斗争,他也曾想法去战胜这突如其来的恐惧。不过,虽然那时他的处境不佳,但他知道在应当勇敢的地方,决不能有半点的疑虑与懦弱。也正是因为如此,勃拉特的激将法对罗斯福在关键的时刻起了作用。这个故事很能说明问题,越是不爱服输的人,激将法对他就越行之有效。
像这类事件,在生活中是免不了的。一个人在某一阶段的情形究竟如何,这是谁也无法预先说清的。但是无论是何种人,是领袖,还是平民百姓,是大学者,还是一般职员,总有不如人的感觉,在这种时刻他们都急于将自己的身份表露出来,以掩饰自己的恐惧与虚荣。不过,我们所要了解的是:
那个人的虚荣心的性质怎样?其程度的深浅如何?
了解了这些,才能运用不同的策略去激将他、帮助他或制胜他。
有许多人常常苦于自己的意见不被重视,其实仔细找一找原因,原来根本在于自己没有明了“怎样让人采纳自己的意见”。如果对方是一个目光炯炯、思想保守的家伙,我们要向他提建议,就得先思索一下,我们向他贡献意见的方法错了没有。
凡是领袖人物,都明白要别人采纳自己的主意,通常是得不到任何报酬的,而且当时也没什么愉快可言,而以后得到的亦只是一种能力——驾驭人的能力。但有才干的人常常情愿牺牲自己的虚荣心,而求得自己的主张被采纳并付诸实施。他们所高兴的,只是看到自己的主意受到信任、采纳和实施,而不在乎以谁的名义发表、实施。
有这样一个故事。
著名工程师惠尔如何折服一个刚愎工头。有一次,惠尔想在其负责的工段更换一个新式的指数表,但他想那个工头必定要反对的,于是惠尔就略施小计了。据他自己说:“我去找他,腋下夹着一只新式指数表,手里拿着一些征求他意见的文件。当我们讨论这些文件之时,我把那只指数表从左腋换到右腋地移动了好几次,终于他开口了:‘你拿的是什么?’‘哦,你看它做什么?你们部里又不用这个’。我装作要走的样子。‘但我很想看一看。’他坚持道。于是我装作很勉强的样子将那指数表递给他,当他审视的时候,我就随便地、但非常详细地把这东西的效用说给他听。他终于喊起来:“我们部里用不到这东西吗?天哪,这正是我早就想要的东西!’”惠尔故意这样采用激将法,欲擒故纵,结果很巧妙地达到了目的。
由此可见,激将法是一种非常有效的方法。
(3)巧妙暗示法
“巧妙暗示法”也是一种非常实用的良策。因为人总喜欢以最大热情去表现自己的思想,所以要使别人乐意采纳你的意见,最佳的方法,便是让他们自信这是他自己的创作,而不是受人“指使”。用这个方法来面对无论是我们的上司还是下属,都能保护到他们的自尊心,使他们感觉到自己重要,并努力朝你希望达到的目标努力。他还向我举了以下几个例子。
著名管理学家泰勒对待他的伙计们,也是运用这个方法,使伙计们以为他逐步灌输给他们的那些思想,都是他们自己的创见。据他的一位同事惠尔说:“泰勒很懂得他的真正目的并不在于要争取名誉,而在于要把工作做好。然而这一策略不但使他的任务完成得事半功倍,而且还给他赢得善于用人的好名誉。”
有的时候的确要造成使人有反对余地的局面,以让对方小获胜利。碰到这种情况的时候,我们不妨故意预备好一些无伤大局的枝节,让对方表示反对,我们作有目的的让步。
曾经有位广告家,为了达到目的,故意在一幅画着一只猫的油画上,在那猫脖子上画了一个多作的红圈。这幅画是一个怪癖的管理人来鉴定的。他一见此画便咆哮起来:干吗要画上个红圈!赶紧将它取消!”于是,这位广告家一声不吭地用颜料把那红圈涂掉了,这位鉴定者也无话可说了,使愿意拿出一个较高的价钱将画买下。这个小小的“红圈”枝节使广告家战胜了这们十分难找交道的管理人。
因此,无论在什么时候、应付别人反对的唯一的好方法,就是在小的地方让步,以保证大方面的取胜。另外,在有些特殊场合,应该将你的意见暂时完全收回一下。
(4)巧用幽默法
“巧用幽默法”也是领导者必备的一件法宝。但凡领袖人物,他们无一不精通全盘战略。明枪暗箭、热嘲冷讽甚至在一定的状态下动武,无所不能。他们知道每个将才在必要的时候应该有自卫的举动,必须挺身而出!他们不仅要行使自己的权利,更要维护自己的“自尊心”以及让人瞧得起他们自己!
如果说凡人没有敌人的话,那么伟人定有无疑。
不过,他们从不以引起他人的畏惧为能事。也不是易怒和好斗的人。他们的原则是:只要斗争不可避免,那么就决不应该回避。如果说不通过斗争控制不了大局,那么斗争是不可缺少的上策。
伟人、名人们常用的几种斗争方法,值得我们认真地研究。不管他们是与敌人搏斗,还是仅仅去奚落一个人,他们的策略都大