柳林在短信里看到了一个这样的信息，那就是一个女中学生的求救信，这是一个懦弱的小女孩，她十三岁的幼小肩膀上支撑着一个沉重的家庭。她的妈妈因为不堪家庭的负担离家出走，剩下了他和多病的父亲，父亲得了尿毒症，需要换肾，小女孩是一位优秀的初二班干部，她自己要上学，还要照顾六岁的弟弟。爸爸不能自理，她还要给他洗衣做饭。女孩要救爸爸，要捐肾给爸爸，可是还是无法承担巨额的医疗费用。柳三木看到这个短信，感动得忍不住流下了眼泪。他决定要去黄河滩区看看这个小女孩。这是一个革命老区的一个小村子。小女孩没有想到书记会在百忙中来到自己的家里，看到这个赤贫的家，柳林看到了大病给农民造成的负担是多么的严重，他生气的问同来的乡领导：“去年我已经让主要干部排查摸底，看看各乡镇还存在多少户这样的赤贫户，我们要想法帮助他们脱贫的吗，你们是怎么搞的？看看这个家庭，就是家徒四壁了，看看这个瘦弱的小丫头，我们能吃下每顿饭吗，你们这些领导是怎么当的，要你们是干什么吃的。一开会就听你们怎么汇报成绩，怎么汇报自己的工作能力，我看安全是放屁，这种屁话往后要少讲。他们已经没有活路了，这是在共产党的天下呀，这是在你的治理之下呀，你难道就不惭愧吗，你难道说自己是一个合格的书记乡长吗？必须把这个小女孩的问题解决了，不能把病给耽误了，更不能把她的学业耽误了。否则，我们就是失职。”柳林当场拿出自己当月的工资捐了出来，到场的有企业家代表，他们表示要帮助这个董事的小女孩。
通过这个事件，柳林感到这个事情已不是那么简单的问题了，普通的合作医疗已经不能解决一些大病问题，这些大病重新把已经脱贫的农民重新拖入赤贫中，这些人需要社会的关心，更需要党和政府的关心。这次为官心中要有老百姓的大讨论大实践就是要把党的干部和老百姓联系到一起，让他们从实际工作中设身处地替老百姓办事，不是说说就算了，不是走走过程就算了。他在全县干部工作会议上对这个乡的领导进行了点名批评，他说：“说的一套做的一套，我不骂娘，老百姓会骂娘！你们是党的基层干部，你们接触的就是老百姓，老百姓的千万双眼睛在看着你们。你们怎么做，做什么都逃不过老百姓的火眼金睛。我们提倡为官心中要有老百姓就是要对得起他们交给我们的权力，权是民给要为民用。这是我们大会讲小会说，关键是要落实到实处。”他要有关部门研究一个大病救治体制，要从根本上解决老百姓的大病返贫的现状。
吴兰高接到了调令，这个调令让他感到意外，他没有想到，自己被调到了信访局，自己这不是被放到了冷板凳上了吗，自己刚刚三十岁，还正年轻着呢，为什么一下子放到了只有退二线才有的位置上了？他是空喜一场啊。不是组织部已经找自己谈话了吗，为什么自己没有被重用了呢？这次来到信访局，难道是自己的归宿吗。是不是自己多次鼓动李善其上访被柳林觉察出来呢？他想到这里，不由得出了身冷汗。但还是被调到了综合楼里，这已是很不错了，因为在园区工作毕竟没有出头之日，他觉得自己能够来到综合楼里，也是一次难得的机会。有人把信访局没有看到眼里，吴兰高却把这里当成了自己的又一个舞台，他可以在这里发挥出自己的另一种能力来。信访局可是接触那些上访专业户的最好的捷径，也是自己找到报复柳林的最好捷径。他觉得这个机会还是难得的，给了自己这个机会，他还是决定好好的利用一下，把这个特殊的舞台利用好。
他第一天上班就接待了一个上访专业户，这个上访专业户就是李善其。李善其来到了信访局，笑着对吴兰高说：“让你来当这个信访局长还是非常得体的，你可以学习人家的上访经验，尽快的把我们的计划实现。我们几次都没有成功，关键就是没有抓住问题的关键，看看大街小巷都在议论柳林，我们为什么没有把他告倒呀，就是因为我们没有抓住问题的关键。我们弄的都是些捕风捉影的事。我们不是拿着一些具体实例来论证他就是个贪官。”吴兰高叹了口气说：“从贪官上做文章看起来不实际，因为他看起来在这方面是滴水不漏的。我们应该改变策略，那就是从酷吏这方面下手。老百姓现在为什么不买柳林的帐？他做了这么多的工作为什么大家还对他抱有成见，因为他没有把做官的窍门摸透。他那么严厉的要求下级，要得罪的就是一大批的干部。大家本来已经对一些当官的习惯习以为常了，他到来后非的改变一下官场的规矩，他能不得罪大家吗？该贪的没有机会贪了，该占的不能大大方方的占了，大家当官还有什么意思？他不爱钱也让所有的官员不爱钱，你说说大家谁不恼他？所以在这部分人中间，他是个酷吏。再说他最爱的普通百姓吧，经济在发达，穷人总比富人多，他让这些城管的到处赶那些小商小贩，他们是社会中最底层的人，他们就指望着这些小摊位养家糊口。现在好了，到处不让他们摆摊，他们没有了经济收入也是对柳林不满。这些野蛮执法的人，他们就代表着县委县政府的形象，他们对小商小贩的围追堵截，就势必造成了大家对他们的憎恶。他们为了开脱自己