遇到问题，你应冷静下来，想想是不是曾经有其他人遭遇过类似的问题，却成功地加以克服了？问题的关键在哪里？只有找到问题的关键，才能解决好问题，俗语说：“打蛇要打在七寸上”，“七寸”就是蛇的致命处。我们对待问题，也要握住问题的“七寸”，才能把问题“置于死地”。
8.正确下饵
当你考虑积极解决问题的时候，你已经激发了行动的力量，于是你不禁想问：到底如何行动？但我的回答是：就如你抓一只兔子一样行动。这句话的意思是：你如果想抓一只兔子，你就不应该呆到家里，要到兔子经常出没的地方去，然后拿出自己抓兔子的本领。处理问题也是一样。比如你被解雇了，想再找一份工作，你必须到有工作机会的公司去应征，提出申请，或者刊登报纸广告，让公司知道你是他们需要的人才！
9.开口求助
排除挫折时，援助常常来自外界，不要羞于开口，而错失可能的帮助。
“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”拒绝或忽视可能的协助，只会导致失败。
你应积极地思考，诚实地提出你的问题，倾听别人的回答，广求建议，这样，你将会发现，别人是多么乐意帮助你，你的问题也就可以顺利解决了。
10.全力以赴
大多数人的失败，并不是因为他们缺乏智慧、能力、机会或才智，而往往在于没有全力以赴。即使生活平淡无奇，只要拥有足够的热忱，任何人都可能成功。
保持积极的态度，你就能够解决挫折，运用上面列举的10项原则，你就能妥善控制情况。但是，首先你必须积极地控制自己的思维和言行，否则这些原则将起不了任何作用。
（八）做个屡败屡战的强者
通向成功之路并非一帆风顺，有失才有得，有大失才能有大得，没有承受失败考验的心理准备，闯不了多久就要走回头路了。
无论你做了多少准备，有一点是不容置疑的：当你进行新的尝试时，你可能犯错误，不管作家、运动员或是企业家，只要不断对自己提出更高的要求，都难免失败。但失败并非罪过，重要的是从中吸取教训。
因此，那些跌倒了爬起来，掸掸身上尘土再上场一拼的人，才会在生意场中获得成功。美国百货大王梅西就是一个很好的例子。他于1882年生于波士顿，年轻时出过海，以后开了一家小杂货铺，卖些针线。铺子很快就倒闭了。一年后他另开了一家小杂货铺，仍以失败告终。
在淘金热席卷美国时，梅西在加利福尼亚开了个小饭馆，本以为供应淘金客膳食是稳赚不赔的买卖，岂料多数淘金者一无所获，什么也买不起，这样一来，小铺又倒了台。
回到马萨诸塞州之后，梅西满怀信心地干起了布匹服装生意，可是这一回他不只是倒闭，而简直是彻底破产，赔了个精光。
不死心的梅西又跑到新英格兰做布匹服装生意。这一回他时来运转了。他买卖做得很灵活，甚至把生意做到了街面商店。头一天开张时账面上才收入11．08美元，而现在位于曼哈顿中心地区的梅西公司已经成为世界上最大的百货商店之一了。
另一个饱尝失败滋味的零售商是詹姆士·卡什·彭尼。
彭尼在密苏里州长大。高中毕业后在一家布匹服装店当了11个月的小伙计，共得薪水25美元。
彭尼的身体不好，医生劝他到户外活动活动。于是彭尼辞职前往科罗拉多州，干起了零售商的行当，他把历年所得全投进了一家小肉铺。肉铺的最大主顾是当地一家旅馆。这家旅馆的厨头兼采购是个嗜酒如命的人。有一天他跟年轻的彭尼说，以后只要彭尼每星期白送他一瓶威士忌，他就把整个旅馆的生意包给彭尼做。彭尼不干，认为这是贿赂。于是他们之间的生意从此断绝，彭尼的小店也开不下去了。
不得已，彭尼只好再去当地一家布匹服装店当店员。他以行动和言词说通了这家商店的两名店主，让他当第三名合伙人，即由他出一笔钱，加上原店的部分资金和存货，由他单独去经营一家新店。这个主意就是联营的最初思路。
过了几年，彭尼开始了他自家的联营商店生意。他允许雇员享有自己从前曾经享有的机会。
当彭尼的联营商店发展到34家时，彭尼公司诞生了。如今，这家公司已拥有2400家分店。此外，它还涉足银行、信贷和电子业。
当你似乎已经走到山穷水尽的绝境的时候，离成功也许仅一步之遥了。
保罗·高尔文是个身强力壮的爱尔兰农家子弟，充满进取精神。13岁时，他见别的孩子在火车站月台上卖爆玉米花，他不由得被这个行当吸引了，也一头闯了进去。
但是他不懂得，早已占住地盘的孩子们并不欢迎有人来竞争。为了帮他懂得这个道理，他们抢走了他的爆玉米花，把它们全部倒在街上。
第一次世界大战以后，高尔文从部队复员回家，他在威斯康星办起了一家电池公司。可是无论他怎么卖劲折腾，产品依然打