企业要成为行业代名词,这是我们的愿望,我们非常希望企业能够在某一个方面或者是某一个领域当中,成为一个行业的代名词。其实有很多机会。比如美容产业,美容产业企业有很多,什么都要做的话是做不大的,但是你成为行业代名词之后,就能把全国的消费点弄过来。比如中国餐饮行业这么大,每个地方你都会想到一个饭店的名字,这个名字有可能现在管理不怎么样,却有久远的历史。但这些企业如果不及时抓住机会,它们的代名词地位就会迅速被别的企业代替。
第一法则
“如果没有老大,我就可以做老大;如果权威没有说谁是最大的,我就是最大的。”
2008年长松咨询集团也是最大的,我们舍弃了很多培训项目,专注于组织系统培训。当时我是13个大学的EMBA教授,其中有一个大学的院长请我吃饭,问道:“贾老师,你们公司做什么产业?”我说:“做系统管理咨询。”他说:“能排第几?”我说:“第一。”他说:“全国总共有多少家做这个产业的?”我说:“一家。”他说:“那怪不得是第一呢。”我说:“这就叫定位。我不在大池塘里面做小鱼,一定要在小池塘里做大鱼。”
做企业最忌讳的就是什么都做。现在有很多做家具的企业,其中有一家企业叫尚品宅配,30%的市场份额被这家企业抢走了,它做的就是O2O模式O2O模式,即Online To Offline,指将线下商务的机会与互联结合。
我买了一个房子,面积100平方米,于是我画了图,传到了尚品宅配的上。该摆什么家具,什么颜色,什么材料,什么风格,我把要求都说了,这家公司就开始让设计师设计家具,他们从中找到最合适的与我签约。
尚品宅配没有聘请哪个人做市场,O2O模式直接把这个步骤省略了。尚品宅配用的是全球的设计师,找的是全球的顾客。你把房子户型图给他们,他们就有设计师为你设计,设计完,佣金都可以直接在络上支付了。
他们可能和研发者、产品制造者都没见过面。他们把全国的设计师通过O2O的模式整合,让他们设计,被客户采纳之后,再跟设计师谈佣金的事情。
再如买化妆品也可以不用再到门店里买了,到上去买就行了。络上怎么买化妆品呢?客户都到上看,上有各种名人使用化妆品的秘诀。客户看到名人是怎样用的,用了哪些化妆品,于是就在上选择产品,支付货款就行了。商家根据消费额,给名人支付版权费就行了。
更可怕的是,有些化妆品品牌连这些名人或是专家都不用,只是依靠站的宣传。所以将来的组织形式一定会打破,现在的技术部、生产部再不进步肯定会被淘汰。没有功劳也有苦劳的时代早就过去了。每个人的资源都是扁平化的,就看你会用不会用。
我在微博上在全球范围内招聘咨询师,只要能给我做好咨询,不管你原来在哪个公司,在恰当的时间,恰当的地点,给我恰当的价值就可以了。我可以和最大的竞争对手竞争,这就是时代扁平化造成的结果。这就形成一种挑战。但时代发展就是这样的,你必须得开放。
在站上连做饭、做菜都是可以开发的。做了菜,可以卖菜谱。有好的厨师就可以进行研发,因为有固定的做菜方法,必须用多少油,必须放多少佐料,必须用哪几种佐料。
我哥哥是厨师,是厨师学校的老师,我说他做饭不好吃,他做饭是按套路来的,油、佐料都比较重。我说我认为的好吃首先是我的胃要接受。他说那不可能,厨师不是那样做的,厨师是按照固定的比例做的。
当权威没有说谁是最大的时候,你要勇敢说自己是最大的,虽然你可能并不是最大的。但是,你要让你的团队利用这个机会变成最大的。
我在东北有一个朋友是做铁门的,他问我,他的定位应该是什么。我说最大的铁门制造商。他说他现在不是。我问他现在第几,他说好像第三。我说最大的是谁,他说了一个企业名字。我问政府有没有给那家企业颁发过相关认证文件?他说没有。我让他在飞机场打出广告说他的企业是最大的。他说自己心里没底气。我让他先把口号喊出来,如果别人求证他是不是最大的,会消耗他们很多能量,他专心做自己的事情就行了。
于是他在机场打了一个广告,说自己是东北最大的铁门制造商。
转眼间三年过去了,这家企业已经远远超过了原来的第一名。后来他来找我,问我:“贾老师,为什么我要成为第一名?”我说:“胸怀和格局。”拼就要拼胸怀。所以我们一定要大胆喊出自己是最大的。这会让全体员工有一种使命感,这种使命感会催着企业成为最大的。
比如内蒙古的一家企业叫蒙都羊业。这家企业原来的定位是做世界级的有机羊。这个定位有没有问题?
我要提醒大家的是,美丽的和大的,不一定是有效果的。做生意一定不要把漂亮的东西做到最好,而是应该把有效果的生意做好。有好多人在经营事业的时候,老弄一个漂亮玩意儿,还赚不到钱。就拿这家企