年就已经以很低的价格拿地,累积了大量可供未来物业发展之用的土地储备。
对于一家以永续经营为目标的公司来说,这种看似意料之外的回报,其实亦在新世界的意料之中。
有一段往事足以揭示这种呼应背后的理念传承:新世界创业之初,郑裕彤从澳门携周大福名号突进香港珠宝金饰市场。为了秉持经营标准和兑现承诺,郑裕彤宁愿自己承受亏损,以平价开卖“四九金”。几年之后,周大福即声名鹊起,建立起其他竞争对手不可比拟的消费者忠诚度,从容占据了香港珠宝业的领先地位。
在崇文、天津旧城改造项目完成之后,近两年来,新世界地产在内地的投资战略亦在调整之中。但以社会责任实现助力商业共赢的目标,并未改变。郑志刚曾表示:“新世界中国地产不是一个单纯意义上的开发商,而是把自己定位为城市建设者。不断探索更优越的城市居住理念,让不同阶层的家庭过上更舒适更有品质的生活,从而成就更有素质更加和谐的中国现代社会。”
太平洋保险:创新以公益为本
很多人都有与保险公司打交道的经历。最常见的情况是,接到一个陌生的电话,对方自称是某保险公司的业务员,然后极力地推荐他们的某款产品,并且声称这款产品很适合你。在大多数情形下,这种对潜在客户的具体情况所知无几就贸然出击的“先声夺人”式的保险营销,不仅不会获得好的效果,反而让人们对保险公司颇有微词。久而久之,一提起保险公司,人们心中首先产生的多半是一种异样的感觉。
对于以参与社会风险管理为己任的保险公司来说,它们的行业形象本不应该如此。实际上,也确实有保险公司通过业务创新和服务创新,不仅获得了良好的经济效益,也履行了自己作为保险公司的责任,在社会上获得了不错的评价。太平洋保险公司就是这样的一家公司。近几年来,该公司根据社区公益需求设计产品,面向农村市场推出了农村医疗保险和小额贷款服务,在城市推出社区综合保险,在承担社会责任的同时,成功拓展了商业市场。
农村医保的“江阴模式”
在当前全国的新型农村合作医疗(简称“新农合”)事业中,保险公司发挥着不可或缺的作用。然而,农村与城市市场相比,目标消费群体密度小,风险控制难度大,保险公司参与时经常会感到有心无力。从2001年开始,太平洋保险公司以江阴为试点,尝试以与地方政府合作的方式,拓展新型农村合作医疗中蕴藏的巨大商机。
2001年,太平洋寿险无锡分公司与江阴市政府在总结以往农村住院医疗保险经验的基础上,在广泛调研听取农民的意见后,决定合作开展江阴市农村居民住院医疗保险试点(2002年以后称为新型农村合作医疗)。具体做法是:由江阴市政府牵头并负责保费征收,太平洋寿险公司负责管理的合作模式。采取定点医院、医保专员和电脑络相结合的管理办法。在各个定点医院配备电脑和医保专员,开发相应的管理系统,并实现定点医院与公司间的联,医保专员负责对患者进行病程监控,较好地控制了风险。
这样的做法将商业保险公司的优势与地方政府的资源进行互补式的对接,建立起了一套高效合理的农村医疗保险管理模式,征、管、监分立,互动协调。在这种模式中,各方均有明确职能,通过发挥各方优势,实现社会资源最优配置。对于商业保险公司来说,开展“新农合”业务,能较好地发挥社会管理职能,解决农民“因病致贫、因病返贫”的实际问题,在得到广大参保农民的认可和欢迎的同时,也逐步建立起自己的品牌和市场份额。对于当地政府而言,能够更高效地解决广大农民的医疗保障问题,将政府的关爱落实进更多的农村家庭,广大农民成为这种合作模式的受益者。
如今,“江阴模式”进入了更多的地区。从2003年起,太平洋寿险广东分公司与佛山市政府合作开展三水区新型农村合作医疗试点工作,首期参保人数为27.9万人,首期参保率达到98.9%。2005年试点经验推广到佛山市禅城区。2006年4月,太平洋寿险福建分公司与晋江市政府合作开展晋江市新型农村合作医疗的试点工作,目前参保人数超过60万人。