发言时要先谈观点再解释。
进行信息回收
会议的下一个阶段是回收阶段,有多种回收的手法,其中一个技巧叫N\/3技巧。N\/3技巧就是采用回收的方式在多项议题中找出最后要执行的那一个。N\/3技巧的宗旨是:通过回收的手法从一系列的见解当中找到最重要的,马上要执行的一个或两个,基本用具是海报,马克笔和便条。
N\/3技巧的过程:
在扩展阶段把所有的观点和陈述都张贴出来,接下来应该检查是否有重复的观点,将重复的观点取消掉。
将所有的观点总数除以3。比方说关于降低员工离职率的方法共有11种,那么11除以3等于3.7,四舍五入,约等于4,意味着每人有投4票的机会,在这11项内容中每人选出四个最重要的。
个人投票。
总结出得票的数量,把所有得票的数字写在海报纸上。
看一看哪些得票最多,如果同时好几项得票相同,可再次回收。
坚持会后跟踪
会议的最后一个阶段就是会议的追踪。追踪是为了获得反馈,保证会议的成果不会付诸东流,会议的结束正是下一个新工作的起点。
主持人的修炼
对于一个优秀的会议主持人来说,这不仅仅是一种荣誉,更是一种能力的体现。会议主持人缺乏驾御能力,也就是缺乏领导能力。一般说,主持会议是考验一个人有无能力当主管的最简单有效的考核方式。
在礼仪方面,各种会议的主持人,一般由具有一定职位的人来担任,其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。
1.主持人应衣着整洁,大方庄重,精神饱满,切忌不修边幅,邋里邋遢。
2.走上主席台应步代稳健有力,行走的速度因会议的性质而定,一般地说,对快、热烈的会议步频应较慢。
3.入席后,如果是站立主持,应双腿并拢,腰背挺直。持稿时,右手持稿的底中部,左手五指并拢自然下垂。双手持稿时,应与胸齐高。坐姿主持时,应身体挺直,双臂前伸。两手轻按于桌沿,主持过程中,切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。
4.主持人言谈应口齿清楚,思维敏捷,简明扼要。
5.主持人应根据会议性质调节会议气氛,或庄重,或幽默,或沉稳,或活泼。
6.主持人对会场上的熟人不能打招呼,更不能寒暄闲谈,会议开始前,或会议休息时间可点头、微笑致意。
对于会议主持人来说,以下的建议是非常有效的:
一、主持人与参会者要有开会的知识。首先要守时,不准时就是浪费别人的时间。对不守时的人应该在会议制度上规定警示制度。联想规定:不管什么理由,只要迟到,就要在会场当众站立几分钟,表示自己受到警戒,下次注意。
二、主持人要在会前明确通知会议的目的、程序、内容、时间、地点、主持人,并表示会议不达目的不罢休。正式会议,还要把议程发给参会者。
三、会议目标最多只要三个:沟通、部署、决策。重在决定行动,不能明确行动的会议是无益的。
四、会议的重要规则:会上只能议事,不要议人。即使是人事会议,也要预先发给大家客观实际的调查材料,让大家根据工作需要,提名相对适合的人选,而不是把重点放在议人上,尤其不能放在议人的缺点上。
五、会议不要轻易按照少数服从多数的原则裁决,因为它不会让人心服,而且结论也常常错误。“真理往往在少数人手里”,这话是对的。重在弄清楚每个方案,即每个人选、事选的利弊,尽可能做到以理服人。
六、例会要定期检讨其必要性。例会存在价值不大时,就要取消。会议要少而精,为提高效率,站着开会也无不可。日本科技厅政策研究所会议室就没有椅子,更没沙发,从来是站着开会,以提高效率,便于交流。
掌握学习的方法
书是最好的老师
艾默森曾经这样说:“书是最好的老师。如果运用得当,那它将指引人走向幸福;如果滥用,它也会让人得到应有的惩罚。”可见,书的力量是多么的可怕。
书是最好的营养品,只要你肯钻进书的海洋游历一番,一段时间后,你可能发现曾结结巴巴的你居然能出口成章。博览群书确实能快捷有效地积累知识,能在潜移默化中提高我们的阅读能力和语言的综合能力,所以说“书是人类进步的阶梯”一点也不假。在看书时,我们要特别注意选择读物。孔子说:“有教无类”,借用他老人家的话,我认为:“读书无类”,各种各样的书都有自己不同的营养成分,而我们所要做的,是补充自己所需要的营养。
观察生活
观察力是人们在对周围事物进行有目的的、有计划的知觉过程中,能全面、深入、准确、迅速地把握事物特征的才能。我们在观察事物时,不仅要用眼睛看,用耳朵听,用手去触摸,用鼻子去闻,