答：我们主要是提供人民币账户的便利。为什么原来把双品牌卡叫成双币种卡，因为大家觉得VISA就是使用外汇，银联就是使用人民币。现在非常方便，到美国、日本，无论到哪里都是使用人民币。虽然当时交易的时候是按美元计价收钱，但是回到你的账上的是人民币。
问：是不是银联还是国有企业？
答：可以这么说。我们是股份制企业，但是大股东是各家国有银行，所以从这个意义上来讲它的属性是国有企业。
问：是不是在电子支付行业里，同样的业务，银联没有国内的人民币业务的竞争对手？作为消费者来说，怎么考量到底银联做得好还是不好？或者是那些和银联合作的商家怎么有机会考量到底银联做得好不好？消费者或者是商家有没有选择得到收费更低或者是费率更低的服务的机会？
答：所有的问题其实我理解都是一个问题，垄断也好，有没有竞争也好，别人如何评价我们的服务也好，其实都是一个问题：是不是垄断、行业是不是开放、别人能不能做、准入门槛怎么样。我可以先跟大家通报，近期人民银行会出台一个支付组织管理办法，因为整个支付业发展非常快。像《IT经理世界》、《经济观察报》等媒体经常会报道阿里巴巴公司的支付宝发展非常迅速，因为没有行业准入门槛。这个领域很容易做，而且发展非常快，所以现在大家都盯上了支付业。支付产业有很多企业都已经在做了，这已经是事实了，不用我多说了。这就涉及到你提到的是否垄断的问题，在小范围内，我跟金融领域的人、跟监管当局的领导是交换过意见的，我有一个说法，他们后来觉得可以认同。
银联是一个支付领域的垄断企业，之所以垄断是因为没有其他的企业在做？其实现在有30多家小的企业在做支付产业。我刚刚谈了很久的跨国公司问题，VISA、万事达、运通，他们的卡不是银联的卡，那就是说这个领域里面不是光有银联，他们比我们厉害。这个领域当中还是有市场参与者，还是有竞争，竞争的情况是我们只有三岁，他们是四五十岁，他们是全球企业、跨国公司，是支付产业的巨无霸。我形容这种情况是三岁小孩要跟一个成年人打架，是一次力量很不对等的竞争。从这个意义上来讲，大家在谈银联是不是垄断的时候，是把中国作为一个封闭的市场体系来看的，中国就只有一家银联，但如果说不看人种而看开放的市场，这个市场是VISA卡在刷、运通卡在刷、万事达卡在刷，我们银联同样在刷，所以是有竞争的市场。有竞争就不是垄断，从这个意义上来讲我们没有垄断，其实我们是在反垄断，因为他们是全球垄断企业，我们才刚刚开始。
问：我是银联卡的一名用户，我觉得它有一个很大的好处，比如在香港，刷银联卡比VISA要划得来，因为在香港由于港币和人民币的汇率，用银联的卡会比较省钱。银联目前是人民币的唯一一个原则，如果将来开放了，VISA它们也可以经营人民币业务了以后，银联的竞争优势在哪里？
答：非常感谢你提到香港的例子。我再说一下，在香港、澳门使用银联卡已经非常方便了。香港的商家会问你用什么卡，银联卡还是VISA卡？你自己选择要刷什么卡，如果卡上面有万事达的标识也有银联的标识，他就会问你要刷万事达还是银联，如果你说不知道，商家会建议你用银联。我不敢说香港的商家都是这样，但是多数的商家都会给你这个建议。为什么？因为第一，大家都好用，这是技术问题。第二个很重要的原因是银联卡目前交易费用是最低的，我们比其他卡至少便宜1%。
你刚刚提到拿什么来竞争的问题，我们为了生存、发展，必须考虑这个问题。我可以这么说，将来同样可以听到大家互相推荐用银联卡，这里不仅是因为费用比他们便宜——所有收费的卡当中银联是最便宜的，同时我们的立足点在中国，所有的力量在中国，系统在这里，总部在这里，人力资源在这里，所有的服务也都在这里，所以服务肯定不会比其他卡差。现在他们扩大编制也就是一二百人，我们全国各地都有分支机构，所以服务只会比他们好，不会比他们差，所以说在中国的竞争我们认为肯定不会输给他们。
问：中资银行纷纷到香港上市的大背景，会对中国银联的业务和长远发展有怎么样的影响？第二，银联有这么大的成长空间，它是不是需要借助一些外部的资本来帮助它一起发展？在资本市场的运作上，万总有没有一个总体性的规划？
答：现在各个金融机构都在引进战略投资者，这是毫无疑问的。首先是融资问题，其实很多机构是为了解决经营机制问题，甚至有些目的可能更多，比如考虑薪酬体系问题等，反正总有各种各样的原因引进投资者。这对机构本身是有好处的，但是也未必是绝对的。因为很多很发达的国家也有外国战略投资者，也经营得很好。日本的银行体系里面很少有外资，新加坡的银行好像也没有什么西方的战略投资者，台湾地区的也不多。所以说外国战略投资者意义有多大并不能绝对化。
问：我不认为现在引进外国战略投资者是一