不过因人设事绝对不是因为人情而设事,如果因为某人是我的亲戚,他一定要当主管,所以我就设一个部门让他去负责,这是不对的。为了卖人情,把不合适的人招进企业,这不叫因人设事。因人设事是说一个人有本事,我按照他的本事给他一个比较明确的工作责任。一个企业当然不会一开始就把整个体系都安排人,否则就会使很多人感到根本没有升迁的机会。所以企业刚成立的时候要衡量一下,条件有限,要请的人不一定愿意来,愿意来的人将来不一定能担负更重大的责任。只不过目前企业一定要运营下去,虽然这个人不是理想的人选,但是我们只好将就。可是将就不代表以后永远不调整,所以我们就现有的人作最适当的调配,将来我们有需要时再引进更好的人,这样也能使现有的人快速成长。随时因人设事就可以随时得到最大的效能。
因此我们现在来看看组织需要什么样的人才。
第一,能够约束自己的人。
第二,不会因为小小的挫折就丧失了信心的人,换句话说,是一个意志很坚定的人。
第三,能够经常提出创新意见的人。我们要不断地进步,每个人要发挥创造性,所以常常有些新点子,常常有些新意见,这种人是组织最需要的人。
第四,面面俱到,小心谨慎。这种人也是大家所欢迎的,因为一件事情会牵扯到很多人,会牵扯到各种不同的部门,如果能够面面俱到,就能够顺利推行我们所要做的事情。
第五,要有服务和贡献理念。一个人如果没有服务的观念,就很难发挥能力。什么叫做服务?就是你能够让别人占点小便宜,总比你常常存心占别人便宜要好。你能够让别人占便宜就表示你的成就比别人高,宁可让别人占便宜,显得你有本事,也不能处处不让别人占你便宜,显得你很没有办法。有力量不用等于没有力量,所以把力量贡献出来服务他人,对自己好,对企业也好。
第六,不会利用工作来满足野心的人。有很多人假公济私,表面上替企业做事情,实际上完全是满足自己的野心,这种人我们是不需要的。我们需要的是那种拿工作来满足团体目标,而不是满足自己野心的人。
第七,不会错过机会、思想很敏捷的人。因为机会稍纵即逝,如果不马上抓住,就是很大的损失。
第八,有勇气同时有决断力的人。一个人能够向环境挑战,向工作挑战,同时还很果断。
第九,保持自己特性的人。每个人有不同的个性,不应该把自己的个性通通抹杀掉,勉强去学别人。每个人要有自己的独立特性,但是又要顾全大局。
第十,不会因为工作卑微而感到痛苦的人。人格是平等的,我们虽然扮演不同的角色,做不同的工作,但工作本无所谓卑微不卑微。组织不需要下面的人,因为有这种人在组织里面会形成害群之马。
第一,光说不练的人。嘴巴讲得很好听,但实际上什么事都没有做。
第二,自尊心太强的人。这样的人不容易跟别人协调,不容易跟别人融洽相处。这样的人虽然有很强大的能力,可是跟别人格格不入,也发挥不了什么作用。
第三,大小事情都想插一手的人。参与是很好,只不过我们既然把工作分门别类,每个人就应该想想自己该不该参与,是不是让别人去参与可能会更好一点。换句话说,什么事情你都想参与,最后只能是什么事情都做不好。
第四,对事情分不清楚轻重缓急的人。不重要的事情他偏偏做,重要的事情却不做,急的慢慢做,不急的提前做,所有主管都对这样的人很头痛。
第五,神经过敏,喜欢夸大,喜欢妄想的人。
第六,目光短浅的人。只看到眼前,不会想得长远一点,不会顾全大局,这种人只会增加困扰。
第七,做事情粗心大意的人。什么事情到他手里,都会搞得乱七八糟,这种人是越帮越忙。
第八,工作的时候不能跟同事配合的人。他只会做自己的事情,没有想到别人需要他配合,大家步调要一致,他不是太前就是太后。
第九,不以工作认真为荣的人。认为工作马马虎虎就可以了,做得好怎么样,做得不好又怎么样?
第十,缺乏责任感的人。没有责任感的人是组织不需要的。
分清组织需要的人和不需要的人,尽量减少不需要的人,并合理安排组织需要的人才,这样的组织力才会强。
组织应随环境的变迁而调整
我们一直认为中国人不太重视组织,这个观念要修正一下,中国人很重视管理组织,但是始终没有把管理组织的技能当做企业管理的重要环节,而是希望创办的人能够控制整个组织。因此整个组织完全是按照个人的意思来构建的,而不是按照整个体系的需要。几乎每一个中国人,心里有一套组织体系,而眼睛里是另一套组织体系。换句话说,企业怎么设置,把我安排在哪个层级不重要,我在老板心目当中的位置有多高,我有多大的权力,才是重要的。
西方人一直在研究中国人的