的，而干活的人，总会出错，除非不干活。
一般的员工出错，也就出个把次品，或者文件重写一遍，影响不大。但如果是关键岗位的员工出错，就可能造成公司媒体关系的损失，也就是将家丑外扬。
而有的时候，比较高层的员工，甚至是公司的决策层，会直接导致公司在公共关系上的重大失误。
2011年8月初，故宫“损坏国宝门”又被揭开，说是在检测过程中，因为操作失误，一宋代哥窑青釉葵瓣口盘被挤成了六瓣。挤就挤了吧，还瞒报。
根据《中华人民共和国文物保护法》的相关规定，这种事是必须及时汇报给上级主管部门的，但26天过去了，谁也不知道。可惜，这事最终是由媒体给曝光出来的，主管部门也被蒙在鼓里。
媒体在采访过程中发现，国内同行专家也碍于日后抬头不见低头见，不太愿意出面直接批评故宫，但这倒难不倒媒体，他们不远万里，采访了“台北故宫博物院”的专家。结果人家说了，一是该操作者就是业余选手水平，不能跟上发条似的，玩命儿拧；二是打死他都不应该把真品放上去检测，有碎片可以拿碎片，没碎片拿相关或相近产品碎片等。反正一句话，即故宫家大业大，没把个把国宝当回事儿。
这事还得到了印证。友龙灿在博客中说，故宫近年发生四起文物人为损坏事件，导致多件珍贵文物被损毁或被遗弃，其中不乏国家一、二级文物。故宫也不敢张口就否定了，顿时傻眼了。于是“相关人士”赶紧说，这“四起文物损坏事件”的事马上调查，有情况就报告。这缓兵之计，倒用得不错。
可惜故宫在公共关系水平上，差得不是一星半点儿，光会缓，可缓完之后，兵还是兵，你不想办法，兵是不会主动撤的呀。
居然，就是不明白。
2011年对故宫来说，绝对是流年不利。从“失窃门”起步，紧跟着是“会所门”，然后又因“失窃门”连带出“错字门”：这真是个没有文化的文化单位。
这还没完呢。“破损门”+“瞒报门”，又牵出“拍卖门”，说故宫私自拍卖国家文物创收。这个罪过，其领导也扛不起了，所以，只有一个结果：死扛。打死不承认，第一时间就矢口否认。
这事可以理解。这要是敢认，那故宫的各级领导，怕都没得混了。
我们回头来看看这些事，万事都从“失窃门”开始的。这是分析的第一把钥匙。没有“失窃门”这引子，媒体的兴趣不往故宫这边放，那么既然都摔4个了，再压碎一个，又算什么呢？故宫居然失窃了，而且是个不那么专业的窃贼，用不那么专业的手法，而且碰到内保人员了，还能逃掉，从16米高的墙上飘到地上后，人没事，盗的东西也没事。说实在的，对故宫来说，除非内外勾结，否则太丢人了。