队,形成了雷厉风行的工作作风,全体员工对公司充满自豪感。
在管理机制文化上,娃哈哈之所以市场竞争力极强,是因为宗庆后非常崇尚竞争胜出的原则,用科学完善的激励机制鼓励能人,全体员工对公司充满信心。
在福利待遇文化上,娃哈哈之所以利益平衡力极强,是因为宗庆后坚持贯彻统筹兼顾的公平分配体系,靠一套科学合理的方式发放奖金和分配股份,大大提高了企业和谐发展的整体满意度,全体员工对公司充满期待。
在人品道德文化上,娃哈哈之所以企业忠诚力极强,是因为宗庆后大力弘扬无私奉献精神,靠他言行一致的个人表率,培养了一代敬业互助的娃哈哈人。全体员工对公司充满敬意。
总之,优秀企业家和经营团队创造企业价值的核心作用,在娃哈哈公司中表现得极为明显,已成为企业成功发展的关键。娃哈哈公司的骨干团队长期稳定,经营团队坚持自我培养为主,全体员工由衷地尊崇公司文化,并敬重宗庆后的人格魅力。这种中国特色社会主义企业的娃哈哈文化,推动了公司协调持续的高速发展。
娃哈哈的管理学可以说是最具中国特色的管理实践结晶。从中可以看出,中国企业所真正适用的,是融合古今中外的一种“三色管理”。首先,娃哈哈靠共产党的“红色经验”把握企业的政治生态;其次,娃哈哈运用中国的传统文化的“黄色”管理汲取治理智慧,形成了家庭式的和睦关系;最后,娃哈哈借鉴西方“蓝色”管理的管理技术,在优选能人和激励方法上不断科学化、精细化。因此,宗庆后是综合运用三色管理掌管企业的高手,这种无师自通的结合力,让法国人很难理解也望尘莫及。但是,我从中看到了娃哈哈的核心竞争力。
我们的上述结论写进了调查报告,全面否定了达能观点,挡住了达能的攻势。
第四仗:道德战以其人之道还治其身。
达能煽动仇富情绪有很多招数,什么“假签名”事件,“美国护照”事件,“绿卡门”事件,等等。达能的最后一宝押在了陷害宗庆后的“偷税门”事件上,企图据此将宗庆后投监入狱,并在道德上搞臭宗庆后,以此改变大势。
最初,我们以被动防守去解释各种事件,效果很差。到了“偷税门”事件,我们开始转守为攻,打赢了这场道德战。
我们的研究表明:所谓“宗庆后偷税门事件”,真正有罪的却是下黑手检举宗庆后的达能自己!真应被检举的,恰恰是检举他人的达能本身。道理很简单,《中华人民共和国税收征收管理法》的基本原则,是个人所得税由所得人为纳税义务人,以支付所得的单位或个人为扣缴义务人,而扣缴义务人是缴纳税收的第一行为人和责任人。因此,达能用私下合同的方式,将自己的法定责任转移他人,显然是一种违法行为。达能的解释是这些收入在新加坡支付,不归中国法律管辖。但1999年下发的《国家税务总局关于外商投资企业和外国企业对境外企业支付其雇员的工资薪金代扣代缴个人所得税问题的通知》明文规定,跨国公司在境外支付的这类收入必须合并缴纳和申报。
据此,我们在各个媒体对此大谈特谈,更显出达能方面专事陷害的阴险。过了没几日,即从2008年7月上旬起,很快就接连爆出了“达能高管秦鹏等人遭全国举报,偷税额高达数千万元”的一大批新闻。广东、上海的税务部门还就此专门立案审查。“以其人之道,还治其人之身”,达能方面自以为得计的“偷税门”黑招,不仅把自己送上了审判席,也就此全盘被破了!
第五仗:舆论战智斗媒体误导。
达娃之争开始以后,国内舆论的导向十分明显,美国奥美公关的能量尽显其中。冯仑的《野蛮生长》一书就是被舆论误导,尖锐地失实批评宗庆后。后来,我把宗庆后与冯仑请到一起,做了一次有趣的对话,达到双方的和解。冯仑就此对宗庆后作了道歉。
不久之后,为“偷税门”事件,我批评了《财经》杂志的一位记者,说她误导舆论,并用娃哈哈内部保安与宗庆后在一起的照片做假新闻,给公众以宗庆后被税务警察带走的假象。这马上引来了记者的电话,我把我们的对话发表在了报上和上。文章内容如下:
我在新浪直播室谈宗庆后的偷税案,批评《财经》杂志记者误导舆论,引来全国人民误认为宗庆后偷税案已成定局。节目一结束,我就接到这位记者的电话。基本内容如下:
记者:你为什么说我误导舆论?
李肃:因为这一案件并无定论,而你在文章中给宗庆后定的调是偷税肯定偷了,只是数额大小是否构成犯罪还有争论。你的根据是什么?
记者:我是从税务机关听到的,我只是转述他们的观点。