企业为例，感情投资逼近目标的速度不快，但是稳步向前的；经济刺激逼近目标的速度较快，但是因为员工往往会这样做：将各时期的报酬做纵向比较，而企业不可能保证成员的报酬水平始终呈上升势头；将企业报酬水平与同期其他企业进行横向比较，而公司又不可能保证员工的报酬水平始终高于同类公司，所以，有时又会出现游离、甚至背离目标的情况，这样忽进忽退，可靠性系数当然受到影响。
(4)纯洁度标准。比较起始状态和实际状态，看哪一种在实现既定目标的同时副作用较少，或者说带来的局部负效果较小。假定只从形成先人后己、以企业为重的氛围的角度考察“纯洁度”，则单一的经济刺激极容易走向这种氛围的反面，感情投资至少没有生成不利于这种氛围的影响，即无副作用。
(二)公共关系效果评估方法 (2)
(5)快慢性标准。比较起始状态和实际状态，看哪一种能够更快地实现既定目标。上面的例子中，在这一点上，感情投资往往略落后于经济刺激。也就是说，远近性标准所做出的评估是不利于“感情投资”的。
(6)增值性标准。比较起始状态和实际状态，看哪一种在实现既定目标的同时更便于其他有利目标的实现。比如，以“感情投资”为主题的内部公共关系活动，有助于形成良好的人际关系与和谐的公司环境，过于频繁地使用经济手段，则无益于这一目标的实现。
(7)广延性标准。比较起始状态和实际状态，看哪一种对更大多数的人有利。从对“纯洁度”和“增值性”的评估推论，“感情投资”的广延性比“经济刺激”更高。
实际状态比起始状态的增量，就是公共关系活动的效果。再用这个效果与所付出的“成本”做经验比较，评估工作方告一段落。
可以断定，当实际使用上述七项标准评价公共关系效果的时候，在各个项目上同时都占优势的情况是不多见的。事实上，各项标准的重要性程度也是因时、因地而异的。所以，需要按照经验以及实际的需要，分别给各项目以标准来衡量。【案例】杭州“中萃之夜”庆典活动效果评估
［案例介绍］
1992年10月，杭州中萃食品有限公司成立三周年。为了充分利用这个时机来提高员工的士气，树立公司良好的形象，加深公众对公司及其产品的良好印象，中萃公司开展了一场别开生面的庆典活动。这次活动以1992年10月8日的公司全体员工上街拜访公司的所有客户和广大消费者为开头，至10月9日晚上在西湖上空施放烟火为止，获得了极大的成功，被人们称之为难忘的“中萃之夜”。
活动的整个过程是这样进行的：
1992年10月6日，当地各大报纸发布由中萃公司撰写的新闻稿：中萃公司产品在1992年全国质量可靠饮料消费者的评比中，获金杯奖第二名，碳酸饮料第一名；
10月8、9日两天，公司组织80多对拜访小组，分别拜访全市3 400家客户，征求他们的意见，感谢他们三年来对公司业务的大力支持；
10月8日一天，派出四辆广告送货车，分别慰问全市交警，感谢他们对公司的长期支持和为全市交通事业所做出的贡献；
同日，全体员工挂上绶带，上面写着“杭州中萃食品有限公司向全市广大消费者问好”，走上街头，进行宣传；
同日，公司在当地主要报纸上刊登整版祝贺广告，还联系了当地的电台和电视台进行现场采访，把本次活动内容和公司的成就宣传出去。这些采访内容分别于当日中午和晚上的新闻节目中播出；
10月9日，在全市20个点开展“现调机、赠饮料”活动，并向广大消费者发放感谢信，以感谢广大消费者对公司的厚爱；
同日晚，举行庆祝活动，举办员工卡拉OK比赛，并评出优秀员工家属。公司领导人感谢广大员工及其家属为公司发展所做出的努力。晚会结束后，施放烟火，与全市人民同乐。
事后，中萃公司公关部对这次活动做出了如下评估：
“这次活动，我们以慰问全市交警的方式来表示我们对社会各界和当地政府三年来对我们的大力支持。我们慰问全市交警也是对市政府工作的支持，我们所到之处，交警们都说：‘你们自己过节的时候还来慰问我们，真是感谢。’杭州市交警副支队长王国亮说：‘交警们的工作确实很辛苦，你们来慰问，我代表全市交警向你们表示感谢。’当我们的慰问车队来到武林广场岗亭时，一位正在采访途中的记者得知这是我们公司开业三周年的特别行动时，他认为很有社会意义，并且拍了照，登在了第二天的报纸上。”
另外，在晚上的联欢晚会上，我们邀请了一些市政府领导和港台商界的朋友们。他们一致认为这次活动是他们所参加过的活动中的最好的一次。
“消费者是我们的‘上帝’，感谢广大消费者三年来的厚爱是我们这次活动的重要目的之一。”全市2