这是指在谈判的开局阶段、概说阶段及明示阶段所采取的策略。
1后发制人
参加谈判者在谈判一开始就要注意观察分析，留心倾听对方的陈述，从中捕捉对方在语言中透露出的信息，掌握对方的谈话内容，领会其真正意图，并从对方的谈话中寻求向对方发问的线索，以明确掌握对方的话中之话和弦外之音，并据此提出自己的观点，摆出相应的问题。这样沉着应战，可以寻求有利的机会，向对方发起攻势，掌握谈判的主动权。
2加强刺激
这是参加谈判的人员在不了解对方的目的和意图的情况下，经常采用的一种策略。即谈判人员事先做好充分的准备，在谈判中通过陈述自己的观点和看法，刺激对方的反应，根据对方的反应再调整自己的谈话，调整的过程就是再刺激对方的开始，这样反复进行，以诱发对方的情绪，使其尽早地把自己的意图、目标表达出来，以促进谈判过程向成功的方向发展。
3满足需求
这是一种创造性的谈判策略。即谈判者在谈判时，要注意发现对手的需要或引起对手的某些需要，并促使对方想满足这些需要。当对手发现你能够满足他的需要时，必然能引起精神上的兴奋和进行深入谈判的兴趣。而达到了这一点，谈判成功就成为了可能。
(二)谈判中期策略
这是指在谈判交锋阶段所采取的策略。
1向对方明示权力有限
在谈判对方表明观点和意图，彼此产生对立情绪，相互争论不休时，告诉对方“对这个问题我只有这么大的权力，如果再让步，只能去同上司谈判”。这样可以让对方感到继续争论下去是没有结果的。从某种意义上说，权力只有在受到限制时，才会成为真正的力量，而一个大权独揽的谈判者并不一定总是处于有利地位的。
2情绪发泄
通常谈判者是非常注意自己风度的，他们善于忍耐克制，把喜、怒、哀、乐、恐惧、绝望等情绪深深地埋藏在心底，以显示出自己的雍容大度。而一旦他们突然把这类情绪肆无忌惮地发泄出来，对方往往不知所措，招架不住，从而动摇了信心被迫重新估计形势。这便轻易地失去了自己原来已经占有的优势。
如果谈判中的一方的情绪突然爆发，另一方最好的对付办法就是沉着冷静，稳重和蔼，毫不为其所动，这样采取情绪反常策略的一方，其情绪也会慢慢冷却下来，并逐步恢复正常，继续把谈判进行下去。
3变换环境
当谈判在交锋阶段，双方相持不下时，如果继续交谈，可能激化情绪，导致谈判中断。如果暂时休会，采取“私下接触”的策略，也许能够找到发展的突破口，出现“柳暗花明又一村”的局面。因为通过私下接触，一方面可以调整自己的情绪，寻求自己观点的依据，重新考虑一下让步区间；另一方面也可以认真分析一下对方的观点是否有道理，以便采取新的对策。
4蜗牛行动
以动应变是指掌握一定的弹性来应付真真假假、虚虚实实的种种伎俩的重要对策。在谈判交锋阶段，谈判者要善于随着谈判过程的发展，根据时间、要点、条件的不同来精心考虑动的方向和动的区间。一般来说，买方把握“以动应变”，应采取缓慢让步的方式，先慢慢开始，吝于让步，在长时间内做出一定的妥协；卖方把握“以动应变”是建立在可让区间的基础上，先做出较大的让步，然后做较长时间的缓慢让步。
(三)谈判后期策略
这里是指在谈判的妥协阶段和协议阶段所应采取的策略。
1引发共鸣
这是谈判人员有针对性地诱发对方的意图，并根据对方的意图有的放矢地寻求双方都感兴趣之处的一种策略。如前所述，双方在谈判过程中各有所求，应该看到双方互求的范围越广，双方的各自需求就越容易得到满足，从而要求双方要有更多的共鸣之处。双方的共鸣来自于启发所引起和明了的内在需求。双方共同努力，在满足自己需求，追求自身最大利益的同时，尽量满足对方的需求，这是妥协阶段要采取的重要策略，也是谈判取得成功的最佳选择。
2广征博引
所谓寻求依据是指寻求国家的方针、政策、法律、法令，以及其他具有科学性、权威性的文献、文字材料，在谈判中引以为据，能够增加说服力，会不知不觉地对对方产生一种威慑力量，使得对方能够接受协议的相应条件。在谈判中，卖方常常采取这种策略来束缚对方。面对这种束缚，有经验的买方也可以摆脱束缚，寻求更有说服力的依据，改变卖方的原有条款。
3最后通牒
谈判妥协阶段已经到了再没有回旋余地的时候，可以做出最后通牒，这种策略实际上是把对方逼到了毫无选择余地的境地，容易引起对方的敌意，不到万不得已是不要轻易采用这种策略的。
三、公共关系谈判技巧
在公共关系谈判中