。然后他从中国消费者的角度进行深度思考,中国的消费者怎样才能接受可口可乐呢?显然,封闭多年的中国人在一定程度上认同美国的文化和科技,也就是说,如果能让中国消费者主动换位,从他认同的美国科技文化迁移到认同可口可乐,那么可口可乐就一定可以占领中国市场。
可口可乐正是运用这种换位思维,迅速改变了市场的态度,从而进入中国市场,并成为中国饮料市场的一流品牌。在当今市场竞争激烈的时代,企业家必须善于运用换位思维,改变消费者的认知态度,从而最大化地实现企业目标。
用换位思维提升企业家的思维素质
换位思维改变了人们僵化地认识事物的方式,激发了人的思维潜能。作为企业管理人员,如何有效地运用换位思维,并通过换位思维提升思维素质呢?
万法同宗,任何思维方式都有它的思维起点,换位思维也不例外。把握换位思维的起点,可以大大提升我们的思维水平。一般而言,提升和训练换位思维,可以运用以下几种方法。
1.逆向换位法
所谓逆向换位,指的是思考者在换位后,用思考对象的逻辑进行推理,从而找到思考对象的逻辑漏洞,得出对思考者有利的结论和决策,从思考者的角度讲,这种分析问题的方法是逆向的,比如前文案例中可口可乐公司就是运用这种方法进行产品调查的。
我们可以用一个直观的案例来说明。
有一位历史学教授,他有一个日本学生,总是不同意他的一个观点。这位教授认为,在二战中,中国必然会打败日本。但是他的日本学生坚持认为,二战中,打败日本的是美国,而不是中国,中国不可能打败日本。为了说服这个学生,这位教授对他的观点进行了论证。