赢效益,让所有参与者都从中获得了收益。
共赢思维是一种基于互敬、寻求互惠互利的思考框架,这种思维鼓励我们解决问题,并协助个人找到互惠的解决办法,是一种信息、力量、认可及报酬的分享。
共赢思维的基础是存在大量的非“零和游戏”。“零和游戏”使得人们不得不分出你我来,因为只能是“一正一负”的结果。而现实中存在大量的非“零和游戏”,而且多数情况下,你中有我,我中有你,大家处于一个利益共同体中,一损俱损,一荣俱荣。
拥有共赢思维,才能使1+1>2,才能共同将蛋糕做大,一边享受蛋糕的美味,一边继续一起做蛋糕。不要着急分蛋糕,而要考虑怎样才能分享到更大的蛋糕。
互利共荣,向牙签鸟和鳄鱼学习
企业家要善于运用共赢思维,实现企业间的互利共荣。任何企业,都有自己的合作伙伴,企业家应该善用共赢思维,使企业之间合作共赢、互利共荣,实现自我收益的最大化。
公元前450年,古希腊历史学家希罗多德在埃及奥博斯城的鳄鱼神庙,发现了一种奇怪的现象。他注意到大理石水池中的鳄鱼,在饱食后常张着大嘴,听凭一种灰色的小鸟在那里啄食剔牙。这使他非常惊讶,他在著作中写道:“所有的鸟兽都避开凶残的鳄鱼,只有这种小鸟却能同鳄鱼友好相处,鳄鱼从不伤害这种小鸟,因为它需要小鸟的帮助。鳄鱼离水上岸后,张开大嘴,让这种小鸟飞到它的嘴里去吃水蛭等小动物,这使鳄鱼感到很舒服。”这种灰色的小鸟叫“牙签鸟”,又称“鳄鱼鸟”。它在鳄鱼的“血盆大口”中寻觅水蛭、苍蝇和食物残屑;有时,牙签鸟干脆在鳄鱼栖居地营巢,为鳄鱼站岗放哨,只要一有风吹草动,它们就会一哄而散,使鳄鱼猛醒过来,做好准备。正因为如此,鳄鱼和牙签鸟才能和睦共处,形成互利共荣的良好合作局面。
动物尚且懂得共赢互利,作为“万物之灵长”的人类更应该学会共赢思维。改革开放后出现的“温州模式”其实就是合作共赢、互利共荣的典范。因为任何人、任何企业并非完美无缺,只有让你的合作者生活得更好,你也才能更好地生活。仔细想一想,企业家应该如何处理企业经营中的决策和管理问题呢?老板与员工的关系、上级与下属的关系、企业与顾客的关系、企业与竞争对手的关系,等等,不也是一种互通有无、互利共荣的关系吗?企业家要通过强化自身的共赢思维,提高资源的整合能力和利用能力。只有让别人快乐的人,才能使自己快乐;同样,只有让别的企业赢利,你的企业才能赢利。
竞争共存,我们在同一条船上
很多企业把企业和企业之间的竞争关系简单定义为敌对关系,如此,竞争就变成了你死我活的搏斗。其实,正是因为竞争对手的存在,我们才能前进,才能不断地变革、不断地创新。从这个意义上讲,我们和竞争对手在同一条船上,我们既是竞争关系,又是合作共存关系。有位马拉松奥运冠军,总是跑得最快,记者向他请教秘诀,他说,每次我在跑的时候,我就想象着身后有条狼在追赶,出于恐惧,自然就提速了。是啊,企业经营管理活动,不也是如此吗?企业感觉到竞争压力的存在,就像身后有条狼在追赶一样,就会奋不顾身地奔跑,前进,再前进!如果身后有一条狼,我们就能跑出火箭般的速度!这个道理说明,有狼追赶未必是坏事,对企业而言,有压力才有动力,有差距才有目标,有目标就会有希望!
分众传媒如果没有聚众的竞争压力,不可能那么快地进行融资;阿里巴巴如果没有eBay咄咄逼人的进攻,不可能创新出免费的交易模式;微软如果只把IBM当做对手,那它只是一个三流的软件公司。所以,企业家应该感谢竞争对手,因为,正是竞争使大家共存,使大家共同开拓了市场,从而形成一个利益共同体。我们在同一条船上,企业家只有意识到共赢的重要性,才能在竞争中合作,在合作中竞争。
蒙牛集团董事长牛根生深谙竞争共存的道理。1999年,蒙牛创业时,有记者问:蒙牛的广告牌上有“创内蒙古乳业第二品牌”的字样,这当然是一种精心策划的广告艺术。那么请问,您认为蒙牛有超过伊利的那一天吗?如果有,是什么时候?如果没有,原因是什么?
牛根生答道:没有。竞争只会促进发展。你发展别人也发展,最后的结果往往是“双赢”,而不一定是“你死我活”。一个地方因竞争而催生多个名牌的例子国内国际都很多。德国是弹丸之地,比我们内蒙古还小,但它产生了5个世界级的名牌汽车公司。有一年,一个记者问“奔驰”的老总,奔驰车为什么飞速进步、风靡世界,“奔驰”老总回答说“因为宝马将我们撵得太紧了”。记者转问“宝马”老总同一个问题,宝马老总回答说“因为奔驰跑得太快了”。美国百事可乐诞生以后,可口可乐的销售量不但没有下降,反而大幅度增长,这是竞争逼使它们共同走出美国、走向世界的缘故。
在牛根生的办公室,挂着一张“竞争队友”战略分布图。牛