在美国几乎每个公司都说自己的员工是多么的重要，但是却没有让员工感受到。直到员工知道你很关心他们，否则他们不关心你想了解多少。有些事情说起来容易，但要让他们看到很难。
一场大火几乎毁掉了马萨诸塞州的麦顿米尔制造公司。3000名员工以为他们要失去工作了。当总裁宣布会保留所有员工并且重建这个90岁的家族企业时，他们感到很惊讶。总裁付给员工第一个月的工资，第二个月的，然后第三个月，直到工厂重新开始运作。他说他和其他许多总裁的区别在于他把员工看成是财富而不是负担。可是，这是他所展示出来对员工的重视而不是仅仅停留在语言上。