你对其他人实施的最残酷的惩罚就是把他关禁闭，不让他与人交流。在监狱里，这个叫做“洞”，犯人和其他人是隔离开来的。有些人说长期在一个限制的固定地方会让人得精神疾病的。同样的道理，我们想关注你为什么不给员工足够的表扬。
在美国国务院和外交部，人们使用“不受欢迎的人”这个词。当你的员工做得很出色但却没有得到你的表扬，他们会觉得自己是不受欢迎的人。请记住和员工不交流就如同被关禁闭一样。当你没有意识到或不尊重他的劳动成果时，你要做的就是这条。你要对自己承诺从今天开始你会好好表扬员工。
当员工被问到最后一次得到上级的表扬是什么时候时，他会回想是哪一年。