领导艺术是指通过支持和激励人们做到最好来营造一种促人成功的良好环境。这种环境能激励员工投入到工作中。我们所面临的挑战之一就是沟通，特别是和主要成员的一对一沟通。
有个执行总裁有张美国速食会议室发的证书。很明显，这个词是员工给他取的。因为当总裁需要和员工进行些重要交谈时，他经常邀请他们到麦当劳或咖啡馆坐坐。离开了总裁的办公室，他能够给谈话的对象百分之百地关注，周围不会有什么打扰了他们。他也不会允许有事情破坏了他们的餐桌会谈。这让员工觉得自己很重要。
也许你的公司也可以用这种方法。当你想去谈些重要的事情、想法和问题时，就在会议室吃个中饭、避免定时性地召见主要员工。