人们认为生活就是由定期的危机所带来的一系列挑战所组成的。如果改善某些方面的状态能激励你和其它人，那么可以发展出一套原则。这套原则本着一种决定性的能做的态度专门去解决和处理永无尽头的挑战。
捉一只青蛙最好的时间是在早上，你也许不理解这个观点。但是这个果断快速处理不好事情的原则对当事人是一种激励。当人们所做的只是逃避、延迟和耽搁问题，那么无法摆脱任何困境。让事情悬在那里，不去处理一味拖延着，这只会剥夺你和每个人的工作热情、灵感和动力。而你需要去抓住积极的商业机会。推迟处理棘手问题这个做法是不明智、软弱的表现，会让你的员工失去前进的动力。